Junior
Customer Service Analyst
Objetivo:
Asegurar la correcta gestión de pagos y documentación fiscal del cliente, garantizando precisión, oportunidad y una atención eficiente.
Actividades Principales:
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Gestionar pagos realizados por medios digitales.
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Administrar cuentas bancarias asignadas evitando depósitos cruzados.
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Revisar información en estados de cuenta de clientes.
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Gestionar notas de crédito pendientes por aplicar o generar.
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Atender incidencias por diferencias de pago.
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Reenviar documentos fiscales a clientes.
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Atender solicitudes de cambios de datos fiscales.
Requisitos:
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Licenciatura concluída en contabilidad, negocios, economía.
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Inglés intermedio
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Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente y/o cuentas por cobrar.
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Excel intermedio
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Deseable: dominio práctico de MS Excel avanzado.
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