Behavioral AI, Cognitive Science & Human Adoption

Siamo alla ricerca di un/a Behavioral AI, Cognitive Science & Human Adoption da inserire all'interno del Country Chief Data Officer.

La risorsa supporterà il team nella comprensione dei comportamenti umani, dei processi cognitivi e delle dinamiche di adozione delle tecnologie, contribuendo allo sviluppo di soluzioni basate su Data & AI sempre più efficaci, comprensibili e centrate sulle persone.

L'obiettivo del ruolo è combinare competenze di neuroscienze cognitive, behavioral science e artificial intelligence per supportare l'analisi, la sperimentazione e la progettazione di iniziative finalizzate a migliorare l'esperienza di dipendenti, clienti e rete distributiva, accelerando l'adozione delle nuove tecnologie e favorendo lo sviluppo di approcci Human-Centered AI.

Principali attività:

• La risorsa lavorerà a stretto contatto con Data Scientist, AI Engineer, Data Engineer, Product Owner e Business Owner, partecipando a progetti multidisciplinari che spaziano dall'AI Adoption alla Customer Experience, fino all'esplorazione di nuove forme di interazione tra persone e sistemi intelligenti, inclusi agenti autonomi e future applicazioni di Physical AI.

• Supportare l'analisi dei comportamenti, delle motivazioni e dei processi decisionali di clienti, dipendenti e rete distributiva.

• Collaborare alla progettazione e realizzazione di studi, survey, sperimentazioni e attività di ricerca applicata.

• Contribuire all'analisi dei dati e all'identificazione di pattern comportamentali rilevanti per il business.

• Supportare la progettazione e la misurazione di iniziative volte a favorire l'adozione di strumenti e soluzioni di Artificial Intelligence.

• Collaborare alla definizione di metriche per monitorare engagement, fiducia, utilizzo ed efficacia delle soluzioni AI.

• Contribuire alla progettazione e sperimentazione di interventi comportamentali, nudges e meccanismi di feedback.

• Supportare attività di Customer Experience, User Experience e Human-Centered Design.

• Collaborare con Data Scientist e AI Engineer per integrare insight cognitivi e comportamentali nello sviluppo di prodotti e servizi basati su AI.

• Partecipare alla valutazione delle interazioni tra persone e sistemi intelligenti, contribuendo a migliorare l'efficacia e l'accettazione delle soluzioni.

• Approfondire trend e tecnologie emergenti in ambito Human-Centered AI, Agentic AI, Human-AI Collaboration e Physical AI.

• Contribuire alla diffusione della cultura data-driven e all'adozione di nuovi modi di lavorare supportati dall'AI.

• Laurea Magistrale o titolo equivalente in Neuroscienze, Psicologia Cognitiva, Behavioral Science, Economia Comportamentale, Human Factors, Cognitive Science o discipline affini

• 1-3 anni di esperienza in attività di ricerca, consulenza, innovazione o progetti applicati in ambito neuroscienze, behavioral science, customer research o adozione di nuove tecnologie

• Familiarità con i principali modelli di decision making, apprendimento, motivazione e bias cognitivi

• Interesse per i temi di Artificial Intelligence e innovazione tecnologica

• Familiarità con l'analisi dei dati quantitativi e qualitativi

• Capacità analitiche, curiosità intellettuale e approccio orientato al problem solving

• Attitudine al lavoro in team multidisciplinari e alla collaborazione con stakeholder tecnici e di business

• Buona conoscenza della lingua inglese

• Conoscenza di Python, R, SPSS o analoghi strumenti di analisi dati

Essere Partner di Vita è la nostra ambizione: ogni giorno vogliamo essere al fianco dei nostri clienti prendendoci cura delle loro vite e dei loro sogni. Questo per noi è Più di un Lavoro.

Siamo parte di un importante Gruppo internazionale con oltre 82 mila persone in tutto il mondo e più di 68 milioni di clienti. Siamo tra i principali player globali del settore assicurativo: l’innovazione e la sostenibilità sono nel nostro DNA. Generali Italia è l’assicuratore più conosciuto in Italia con oltre €28 miliardi di premi totali, 15 mila dipendenti e una rete capillare di 40 mila distributori, oltre ai canali online e di bancassurance. A Generali Italia fanno capo Alleanza Assicurazioni, Das, Genertel e Genertellife, Generali Welion, Generali Jeniot e Leone Alato, oltre alle attività della Business Unit Cattolica.

Il Gruppo Generali offre delle interessanti opportunità di arricchimento professionale in un contesto lavorativo caratterizzato da:

Cultura aziendale solida e aperta, modi di lavorare innovativi, formazione e affiancamento a supporto di un inserimento efficace Ambiente di lavoro inclusivo in cui ognuno si sente accolto, libero di esprimere al meglio la propria identità, le proprie idee e le proprie capacità: perché siamo Più che diverse, Persone Uniche Qualità dei processi e iniziative per le nostre persone, che ci distinguono come Top Employer.