Coordinatore/trice Interventi Tecnici

Dettaglio offerta di lavoro

Luogo di lavoro:

NOLA (NA)

Tipo di contratto:

Tempo indeterminato

Orario:

Tempo Pieno

Fascia di RAL:

25.000 – 30.000 €

la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione.

Descrizione del ruolo

Lavoropiù SPA, filiale di Pomezia, ricerca per azienda cliente:

Coordinatore/trice interventi tecnici

Responsabilità principali:

• Pianificazione, schedulazione e monitoraggio dell'agenda operativa dei tecnici Service per gestire al meglio gli interventi presso i clienti

• Interfaccia diretta con il cliente finale per il concordamento degli appuntamenti e la predisposizione delle istruzioni di lavoro per i tecnici.

• Analisi dei consuntivi e dei report di intervento post-assistenza, gestendo l'eventuale necessità di lavorazioni integrative o ulteriori materiali.

• Gestione dell'attività di manutenzione: dall'apertura della commessa di lavoro, al monitoraggio dell'avanzamento, fino alla chiusura e fatturazione finale.

• Inserimento, aggiornamento e tracciamento dei contratti di manutenzione a sistema, lavorando in stretta sinergia con il team commerciale.

• Gestione e risoluzione tempestiva delle criticità di natura logistica, tecnica o commerciale con l'obiettivo di garantire elevati standard di soddisfazione del cliente.

Requisiti

Requisiti:

• Minimo 3 anni di esperienza in ruoli similari in contesti preferibilmente industriali B2B

• Preferibile padronanza nell'utilizzo del gestionale SAP e conoscenza dei principali strumenti informatici

• Buona conoscenza della lingua Inglese per l'interazione con l'Headquarter internazionale e la fruizione della formazione aziendale.

• Spiccata organizzazione e gestione delle priorità: capacità di pianificare impegni complessi garantendo precisione e cura del dettaglio.

• Problem solving e proattività

• Eccellenti doti comunicative e relazionali

• Padronanza delle situazioni critiche e naturale propensione all'adattamento verso i cambiamenti organizzativi.

• Disponibilità a brevi trasferte sul territorio nazionale per corsi di aggiornamento o convention aziendali.