Junior Help desk cat. prot. l.68/99

Dettaglio offerta di lavoro

Luogo di lavoro:

ROMA (RM)

Tipo di contratto:

Tempo indeterminato

Orario:

Tempo Pieno

Fascia di RAL:

25.000 – 30.000 €

La retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione.

Descrizione del ruolo

Ictpiù divisione Tech&Digital del gruppo Lavoropiù, ricerca per importante azienda IT multisite, un/una Junior Help desk cat. prot L.68/99.

La risorsa si occuperà di:

• Fornire di assistenza tecnica di primo e secondo livello, gestendo l'intero ciclo di vita delle richieste.

• Installazione, configurazione e diagnostica di postazioni di lavoro e periferiche.

• Configurazione e supporto per i principali sistemi operativi e per la suite Microsoft Office 365 e altri software standard.

• Gestione di base dei protocolli di rete e amministrazione delle credenziali tramite Active Directory.

• Utilizzo di sistemi di ticketing per il tracciamento, l'aggiornamento e la chiusura accurata delle richieste.

• Analisi e risoluzione di malfunzionamenti tecnici anche complessi.

Sede di lavoro: Roma modalità on site

Eventuale disponibilità a turnazione h24

Ral 23/25k

Requisiti

• Diploma in Informatica o Informatica e Telecomunicazioni. In alternativa, frequenza di un corso di specializzazione in ambito sistemistico.

• Conoscenza, anche basilare degli ambienti Windows, dei pacchetti Office 365 e dei rudimenti di networking.

• Spiccata capacità di problem solving e attitudine al troubleshooting.

• Gradita familiarità con le dinamiche di gestione ticket e rispetto delle priorità d'intervento.

Necessaria iscrizione al collocamento mirato.