Change Management Consultant (m/w/d) – Microsoft Dynamics & AI

Aufgaben

Als Change Management Consultant (m/w/d) begleitest du unsere Kund:innen bei der Einführung von Microsoft Dynamics und Agentic AI Lösungen mit dem Fokus auf Adoption, Business Value und nachhaltige Veränderung. Du arbeitest eng mit Projekt- und Account-Teams zusammen und gestaltest aktiv Change- und Adoptionsprozesse in komplexen Transformationsprojekten.

• Durchführung von Change-Readiness-Analysen sowie Ableitung konkreter Maßnahmen zur Förderung der Adoption

• Entwicklung und Umsetzung von Change- und Adoptionsstrategien im Projektkontext

• Planung, Steuerung und Umsetzung von Stakeholder- und Kommunikationsmaßnahmen

• Konzeption und Durchführung von Trainings, Workshops und Enablement-Formaten

• Enge Zusammenarbeit mit Projektmanager:innen, Functional Consultants und Account Leads zur integrierten Delivery

• Definition, Monitoring und Auswertung von Adoptions- und Erfolgskennzahlen sowie Ableitung von Optimierungsmaßnahmen

• Mitwirkung an der Weiterentwicklung von Change-Assets, Templates und Playbooks für den projektübergreifenden Einsatz

Benefits

• “Workation” an europäischen REPLY Standorten sowie bis zu drei Wochen remote working im EU-Ausland

• Flache Hierarchien sowie eine ausgeprägte Vertrauens- und Feedback-Kultur – Schluss mit Top-Down Entscheidungen!

• Standortunabhängiges, modernes, hybrides Arbeiten im High-End Office

• Zugang zu internen Schulungen und Weiterbildungen, um die Kenntnisse im Bereich Microsoft Dynamics 365 zu vertiefen und aktuelle Trends und Technologien zu verfolgen

• Mentoring-Programm sowie Führungs-/ Nachwuchskräfte-Förderprogramm zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung

• Unsere flexiblen Arbeitszeitmodelle garantieren einen modernen Ausgleich von Berufs- und Privatleben + 30 Tage Urlaub

• Sonderboni wie z.B. Sportverein, Kita Zuschuss, Hochzeits- oder Geburtstaggeschenke

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik, Digital Business oder einer vergleichbaren Fachrichtung

• Erfahrung im Change Management, idealerweise in IT-, Digitalisierungs- oder Transformationsprojekten

• Praxis in Change-Readiness-Analysen sowie in der Entwicklung und Umsetzung von Change- und Kommunikationsstrategien

• Erfahrung in der Konzeption und Durchführung von Trainings, Workshops und Enablement-Formaten

• Interesse an Microsoft-Technologien sowie an AI- und Agentic-AI-Themen; erste Berührungspunkte mit Microsoft Dynamics von Vorteil, aber kein Muss

• Souveräne Kommunikation auch auf C-Level sowie eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Reisebereitschaft im Projektkontext

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Cluster Reply ist das Unternehmen der Reply Gruppe, das auf die Beratung und Systemintegration von Microsoft-Technologien spezialisiert ist. Als Partner von Microsoft ist Cluster Reply in Deutschland, Österreich und der Schweiz tätig und arbeitet innerhalb des Reply Netzwerks mit Schwesterunternehmen in Brasilien, Großbritannien, Italien sowie den USA zusammen. Das Unternehmen legt den Schwerpunkt auf Innovationen und unterstützt Kunden bei der digitalen Transformation. Die Lösungen reichen von On-Premises- hin zu Cloud-Anwendungen in den Bereichen Modern Workplace und Security, Geschäftsanwendungen, Applikationen und Infrastruktur sowie Daten und Künstliche Intelligenz.