IT Administrator / Office IT (all genders)

Du bist versiert im Umgang mit macOS und hast Lust, unser Team als IT Administrator (all genders) zu unterstützen? Bei uns bist du verantwortlich für den reibungslosen Betrieb und Support unserer macOS-Geräte und zusätzlicher Ausstattung. In unserem modernen Office über den Dächern von Hamburg sorgst du dafür, dass alles technisch einwandfrei läuft.

Du liebst es, wenn Systeme laufen – und weißt, was zu tun ist, wenn sie es nicht tun? Dann suchen wir genau dich: einen IT Administrator (all genders) in Hamburg.

Das erwartet dich

• Du begleitest neue Kolleg:innen im Onboarding-Prozess, indem du die Bestellung der Hardware übernimmst und alle notwendigen Accounts einrichtest. Beim Offboarding gewährleistest du eine sichere Abwicklung und sorgst für die Rückgabe der Geräte.

• Du kümmerst dich um die optimale technische Ausstattung der Arbeitsplätze unserer Mitarbeiter:innen und stehst deinen Kolleg:innen mit Rat und Tat zur Seite und bietest lösungsorientierten Support an.

• Du unterstützt bei der Verwaltung der Mitarbeiter:innen-Accounts, einschließlich Microsoft, Slack, Jira, Confluence, GitLab, und bist ebenso für die Verwaltung der Software-Lizenzen zuständig.

• Du trägst Mitverantwortung für die internen Netzwerke am Standort, inklusive WLAN, VPN, Switches und Firewall, um eine reibungslose Netzwerkinfrastruktur zu sichern.

• Du betreust unsere Videokonferenzsysteme, Telefonanlagen sowie Drucker und Scanner, um eine effiziente Kommunikation und Dokumentenverwaltung zu ermöglichen.

• Neben der technischen Betreuung achtest du auch auf das physische Office-Umfeld, wie die Verkabelung oder die Anbringung von Fernsehern und sorgst somit für ein technisch und optisch einwandfreies Arbeitsumfeld.

Das bringst du mit

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, eine entsprechende berufliche Weiterbildung oder einfach viel Erfahrung im Aufgabengebiet.

• Du bringst erste Erfahrungen in der Administration und Betreuung von IT-Infrastruktur mit.

• Du verfügst über Kenntnisse und Erfahrungen mit Mac / macOS und unserer Tool-Landschaft, zu der Microsoft, Slack, Jira, Confluence, GitLab und weitere gehören.

• Integrität und ein ausgeprägtes Verständnis für Sicherheit sind für dich selbstverständlich.

• Du kommunizierst fließend auf Deutsch und sicher auf Englisch – schriftlich wie mündlich.

• Nice to have: Du bist Fachkraft für Arbeitssicherheit für die sicherheitstechnische Betreuung.

Das bieten wir dir

• Arbeitsmodell: Hybrid aus unseren Büros in Hamburg, Berlin oder Wien oder Full Remote innerhalb Deutschlands.

• Die Möglichkeit, deine Ideen einzubringen und Verbesserungen im IT-Alltag tatsächlich umzusetzen – nicht nur vorzuschlagen

• Unterstützung bei deiner Mobilität (Deutschlandticket), Gesundheit (Urban Sports Club) und nachhaltigen Arbeitsweisen (Bikeleasing).

• Regelmäßige Team-Formate wie gemeinsames Frühstück/Lunch, bei denen Austausch und Zusammenarbeit im Mittelpunkt stehen.

• Wenn du willst: Einstieg in unsere Hamburger Band (Schlagzeuger:in gesucht).

Über JAKALA

JAKALA ist ein weltweit tätiges IT- und Consulting-Unternehmen im Bereich Martech, mit einem starken Fokus auf Daten und KI. Von den weltweit über 3.300 Mitarbeitenden sind rund 230 in Hamburg und Berlin tätig. Bei JAKALA Germany liegt der Schwerpunkt auf der Entwicklung von individuellen Software-Lösungen, hauptsächlich von sogenannten Digital Experience Platforms (DXP), in denen Geschäftsprozesse entlang der Customer Journey digitalisiert werden. An der Schnittstelle von Strategie, Design und Technologie entwickelt JAKALA digitale Plattformen, Apps und andere Services, welche die digitalen Erlebnisse großer Marken maßgeblich prägen. Zu den Kunden in Deutschland zählen beispielsweise TUI Cruises, Leica, die Hamburger Hochbahn oder das ZDF.

Wir sind überzeugt: Vielfalt macht uns besser. Deshalb freuen wir uns über Bewerbungen von Menschen aller Hintergründe – unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Religion, sexueller Orientierung, Behinderung oder Identität.

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.