Experienced Professional | Associate Manager Energy & Petrol

? Sede: Roma, Milano ? Rank: Associate Manager

Chi siamo

JAKALA è un'azienda che lavora su dati, intelligenza artificiale e sviluppo di esperienze per generare un impatto significativo e duraturo a livello globale.

Presenti in oltre 30 città in 21 paesi, i nostri team uniscono competenze su strategia, tecnologia, creatività e operations per offrire esperienze personalizzate e soluzioni trasformative ai nostri clienti, grazie al supporto di dati e intelligenza artificiale. I Jakalers sono un gruppo eterogeneo di oltre 3.000 persone, animate da passione, ambizione e idee brillanti. Proprio questa combinazione unica di talenti è il fattore distintivo che ha ispirato il nostro purpose: Together to get there.

Creare un mondo migliore è il nostro obiettivo ultimo: la nostra ambizione è generare valore per tutti i nostri stakeholder in modo sostenibile, con particolare attenzione a etica, clima e qualità. Nel 2021, abbiamo scelto di diventare una Società Benefit, dimostrando il nostro impegno di lungo periodo e la volontà di proteggere i principi e i valori che ogni giorno guidano le nostre azioni.

Crediamo che la diversità sia la chiave del nostro successo e, per questo, siamo impegnati a creare un ambiente di lavoro inclusivo, dove ciascuno possa sentirsi valorizzato per la propria unicità. Tutte le nostre opportunità di lavoro sono aperte ai candidati appartenenti alle categorie protette L.68/99.

Scopri il team Client Strategy

Ti appassiona lavorare con dati e insight per contribuire alla definizione di strategie di crescita dei clienti del settore Energy & Petrol? Entrerai a far parte di un team multidisciplinare e dinamico, dove avrai l’opportunità di lavorare su iniziative strategiche ad alto impatto volte a valorizzare il patrimonio informativo dei brand. Il team Client Strategy è il motore consulenziale di JAKALA: guida la progettazione strategica, la gestione operativa e lo sviluppo di nuove opportunità di business, trasformando insight, tecnologia e creatività in soluzioni su misura. Approfondirai tematiche legate al mondo Strategy & Consulting con un approccio proattivo e data-driven, all’interno di un ambiente in continua evoluzione.

? Le tue responsabilità:

• Lavorerai a fianco di clienti che gestiscono milioni di utenti finali, supportandoli nella definizione e nell'execution di strategie di customer lifecycle management, dall'onboarding alla retention, dallo sviluppo del valore del cliente al supporto alle decisioni commerciali

• Il tuo contributo sarà trasformare analisi sulla customer base in raccomandazioni strategiche concrete, coordinare workstream complessi e presidiare la relazione con il cliente con ampio livello di ownership e autonomia

• Definirai e svolgerai analisi e interpreterai dati per costruire strategie e piani d'azione

• Disegnerai e seguirai l'execution di iniziative di marketing e CRM lungo il ciclo di vita del customer, garantendo qualità e avanzamento dei deliverable

• Gestirai con autonomia la relazione con il cliente dalla pianificazione operativa alla valutazione dei risultati, costruendo nel tempo un rapporto di fiducia e credibilità

• Avrai l’opportunità di condividere risultati e raccomandazioni in modo chiaro ed efficace, anche in contesti C-level, con capacità di sintesi e visione strategica

? Se ti riconosci in queste caratteristiche, potremmo essere il perfetto match:

• 4–5 anni di esperienza maturata in società di consulenza, con esposizione diretta a clienti che gestiscono customer base di grandi dimensioni (500k+ utenti finali), preferibilmente nel settore Energy & Petrol

• Esperienza su progetti di Sales & Marketing: dall'analisi della customer base, alla definizione della strategia e fino all'execution operativa

• Attitudine all’analisi del dato, capacità di definizione di insights

• Esperienza nel disegno di piani di contatto, pianificazione delle campagne, coordinamento dei contenuti ed eventuale gestione di partner professionali

• Ottime capacità di organizzazione del lavoro

• Solide capacità relazionali e comunicative, con attitudine naturale alla gestione di interlocutori senior e alla presentazione di contenuti strategici

• Buona conoscenza della lingua inglese

• Padronanza del pacchetto Microsoft Office (in particolare, Excel e Powerpoint)

• Familiarità con una piattaforma di marketing automation su scala enterprise (Salesforce Marketing Cloud, Microsoft Customer Insights Journey, Adobe Campaign, Mapp o equivalenti), conoscenza di strumenti di analytics come PowerBI e Tableau, o più in generale familiarità con logiche SQL saranno considerate un plus

? Scopri in questo video le ragioni per cui scegliere JAKALA come prossimo step di carriera

• In JAKALA crediamo che il tempo e il benessere delle persone vadano rispettati, sempre: incoraggiamo una presenza in ufficio di 10 giorni al mese, lasciando piena libertà di lavorare da dove preferisci, sia in Italia che all’interno della Comunità Europea.

• Il nostro sistema di Total Reward include convenzioni esclusive per viaggi, ristoranti, shopping, palestra e tempo libero, oltre a servizi gratuiti di telemedicina e supporto psicologico, pensati per te e per chi ami.

• Investire nel nostro processo di selezione significa ricevere supporto autentico: un Recruiter dedicato ti accompagnerà con feedback personalizzati, consigli di carriera e insight sul tuo CV, a prescindere dall’esito della candidatura. Niente AI, solo persone. E, grazie all’iniziativa Your Time Back, ti restituiamo il tempo investito nei colloqui con un percorso di empowerment firmato Unobravo.

? Retribuzione:

Per questa posizione la RAL prevista è compresa tra 37.000 € e 50.000 € lordi annui. La proposta retributiva sarà definita all'interno di questa fascia in base all'esperienza, alle competenze maturate e al livello di seniority coerente con il ruolo, applicando criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere. Si applica il CCNL Commercio – Terziario.

? Ready to start?

Non è solo una candidatura. È un percorso che comincia ora. Inviaci il tuo CV: non vediamo l’ora di conoscerti!