Responsable de Gestión de Redes de Proveedores Salud_Madrid_Barcelona

¿Te apasiona diseñar soluciones sanitarias que mejoren la vida de miles de personas? ¿Quieres liderar la transformación de redes de proveedores en el sector asegurador?

MISIÓN

Diseñarás, desarrollarás y optimizarás la red asistencial de Salud de AXA, convirtiéndola en un modelo de referencia que equilibra calidad, accesibilidad y eficiencia. Tu trabajo impactará directamente en la experiencia de miles de asegurados, proveedores sanitarios y distribuidores, contribuyendo a fortalecer la propuesta de valor de AXA en el mercado asegurador.

¿POR QUÉ ESTE PUESTO?

El sector asegurador se enfrenta a un cambio paradigmático: la transformación digital, la evolución de las prácticas médicas y las nuevas expectativas de los usuarios demandan modelos de gestión de redes más ágiles, basados en datos y orientados a la experiencia. En AXA, buscamos líderes capaces de anticipar estas tendencias y diseñar soluciones innovadoras que nos diferencien en el mercado. Este rol te posiciona como protagonista de esa transformación, con autonomía para innovar y el respaldo de una organización comprometida con la excelencia sanitaria.

FUNCIONES

• Diseño y evolución estratégica: Definir el modelo de gestión de la red de Salud identificando necesidades de cobertura por territorio, especialidad y tipología asistencial. Anticipar la evolución de la cartera de asegurados y alinearte con la estrategia empresarial.

• Desarrollo y optimización operativa: Ejecutar estrategias de sourcing, identificación, selección e incorporación de proveedores bajo criterios de cobertura, calidad, capacidad y eficiencia. Gestionar la sustitución y desarrollo continuo de la red asistencial.

• Liderazgo en relaciones comerciales: Negociar contratos, tarifas y modelos de remuneración con proveedores sanitarios. Actuar como interlocutor de referencia para construir relaciones estables y orientadas a la resolución de incidencias.

• Gestión del desempeño: Analizar utilización, coste asistencial y comportamiento de proveedores. Identificar desviaciones, riesgos y oportunidades de eficiencia, proponiendo medidas de mejora.

• Aseguramiento de calidad y experiencia: Establecer y monitorizar KPIs de servicio, tiempos de espera, reclamaciones y satisfacción del asegurado. Promover planes de mejora en colaboración con Dirección Médica.

• Gestión de información y cumplimiento: Garantizar la calidad, actualización y coherencia de la información de proveedores en contratos y sistemas internos. Asegurar el cumplimiento normativo en todos los procesos de gestión de proveedores.

• Impulso de la mejora continua: Utilizar análisis de datos para orientar decisiones sobre composición, dimensionamiento y evolución de la red. Coordinar transversalmente con Línea de Negocio, Distribución, Prestaciones, Dirección Médica, Legal, Finanzas y Operaciones.

PERFIL

• Formación: Licenciatura/Grado en Medicina, Ingeniería en Administración, Salud, Economía o carreras afines. Se valorará formación adicional en gestión de servicios, sourcing o gestión de proveedores médicos.

• Experiencia: Mínimo 5 años en gestión de redes de proveedores en el sector salud. Experiencia demostrablemente documentada en desarrollo de modelos de gestión, evaluación de proveedores y negociación de contratos.

• Conocimientos técnicos: Dominio de análisis de KPIs y herramientas de evaluación de desempeño. Conocimiento de normativas y regulaciones del sector sanitario español y europeo. Inglés avanzado (nivel C1).

• Competencias clave:

  • Liderazgo: capacidad para dirigir equipos y alinearlos hacia objetivos comunes.
  • Orientación a resultados: enfoque en la mejora continua y la optimización de procesos.
  • Capacidad analítica: habilidad para extraer insights de datos complejos.
  • Negociación y gestión de relaciones: construcción de acuerdos sostenibles con múltiples stakeholders.
  • Orientación al cliente: comprensión profunda de necesidades del asegurado, distribuidor y proveedor.
  • Pensamiento estratégico: capacidad para alinear operaciones con objetivos empresariales.
  • Liderazgo de equipos: Sí, gestión de colaboradores en áreas operativas y técnicas.

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