Customer & Aftersales Support_divisione Motor

Adecco Italia, filiale Milano Sales & Merchandising, ricerca per Azienda Cliente, leader nel settore Automotive e nella divisione Motor, una figura da inserire come:

Customer & Aftersales Support

Avrai la responsabilità di:

• Coordinare il roll-out del progetto One Voice e gestire il successivo follow-up con la rete dei dealer.

• Analizzare i dati Customer e Aftersales per redigere report strutturati sui KPI di performance della rete.

• Coordinare il processo di vendita dei prodotti accessori, gestendo i fornitori esterni, il listino prezzi e le criticità operative.

• Supportare la rete dealer nell'attivazione dei pacchetti di manutenzione e nel monitoraggio delle campagne di assistenza e dei servizi digitali.

• Elaborare presentazioni per il management e per i meeting periodici sullo stato di avanzamento delle performance.

• Collaborare con il Field Sales per l'aggiornamento e la condivisione periodica dei dati di rendimento.

Requisiti richiesti:

• Laurea in materie economiche e scientifiche;

• Esperienza di almeno sei mesi in ambito affine;

• Ottima conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel e PowerPoint);

• Ottima padronanza della lingua inglese (livello B2/C1 scritto e parlato).

Tipologia di inserimento:

Si offre contratto di somministrazione a tempo indeterminato, IV livello CCNL Commercio con RAL di 33K. Orario di lavoro: full time.

Sede: San Donato Milanese (MI), con possibilità di lavorare in Smart Working fino ad 1 giorno a settimana.

Disponibilità oraria: Full Time