ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE

Openjobmetis S.p.A.-Agenzia per il lavoro- per conto di nota azienda cliente, operante nel settore **alimentare, **ricerca e seleziona la figura di: ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE per il suo stabilimento sito in zona Alessandria(AL).

Ruolo e mansione

La risorsa si occuperà principalmente di:

• inserimento, verifica e gestione degli ordini clienti;

• gestione e aggiornamento di listini, scontistiche, promozioni e anagrafiche clienti/articoli;

• gestione delle comunicazioni commerciali con clienti nazionali e internazionali;

• predisposizione della documentazione necessaria per consegne ed esportazioni, tra cui proforma e certificazioni;

• gestione e risoluzione di problematiche relative a spedizioni, ritardi e reclami, in collaborazione con la funzione logistica;

• gestione delle campionature, dall'organizzazione dell'invio al monitoraggio del tracking;

• invio di materiale tecnico e commerciale alla clientela;

• supporto alla rete vendita attraverso l'estrazione di dati e la predisposizione di reportistica;

• collaborazione per la verifica di fatture, note di credito e attività legate allo sviluppo prodotto;

• partecipazione, quando necessario, a fiere ed eventi di settore in Italia e all'estero.

Requisiti e Competenze Richieste

• 1-2 anni di esperienza in ruoli di Customer Service, Back Office Commerciale o affini;

• inglese fluente, sia scritto sia parlato;

• laurea, anche triennale, in Economia, Marketing, Comunicazione, Relazioni Internazionali, Lingue Straniere o formazione equivalente;

• buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel;

• familiarità con sistemi ERP e/o CRM.

Completano il profilo:

• Precisione, affidabilità

• Attitudine al problem solving e gestione delle priorità

ALTRE INFORMAZIONI

Si offre:

Inserimento iniziale in somministrazione, Ccnl panificatori, Livello IV, RAL 25.000

Orario di lavoro: full time dal lunedì al venerdì

Luogo di lavoro: Alessandria (AL)

L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.