RESIDENT SPECIALIST

Per conto di una prestigiosa struttura ricettiva in zona Parma, noi di Openjob siamo alla ricerca di una figura dinamica e versatile da inserire nel proprio team come Residenza & Operations Specialist.

Ruolo e mansione

Cosa farai:

• Accoglienza & Front Office: Gestione di check-in/check-out, centralino, relazioni con gli ospiti e monitoraggio della customer experience.

• Sales & Occupazione: Gestione delle richieste commerciali e delle prenotazioni per massimizzazione dell'occupazione dei posti letto.

• Gestione Operativa: Coordinamento dei fornitori (pulizie e manutenzioni), supporto amministrativo e supervisione dei servizi della residenza.

Requisiti e Competenze Richieste

Cosa cerchiamo:

• Formazione: Preferibile Laurea triennale e/o magistrale in materie umanistiche, economiche o giuridiche.

• Competenze: Ottime doti comunicative, orientamento al cliente, precisione e attitudine al problem solving.

• Esperienza: Gradita un'esperienza pregressa in ruoli analoghi all'interno del settore turistico-ricettivo.

• Conoscenza della lingua inglese livello B2

ALTRE INFORMAZIONI

Cosa offre l'azienda cliente:

• Contratto: Tempo determinato di 1 anno (CCNL Turismo), con concreta possibilità di trasformazione a Tempo Indeterminato.

• Orario: Full-time, 40 ore settimanali (Lunedì - Venerdì, dalle 9:00 alle 18:00).

• Pacchetto retributivo: RAL indicativa tra 23K e 26K (definita in base all'esperienza del candidato), arricchita da una retribuzione variabile pari al 2% della RAL e buoni pasto.

• Luogo di lavoro Parma

L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.