Addetto/a al Call Center Inbound – Cernusco sul Naviglio

STAFF S.p.A., per conto di un'importante azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni, è alla ricerca di Addetti/e al Call Center Inbound da inserire presso la sede di Cernusco sul Naviglio (MI).

Sede e orario di lavoro

• Sede: Cernusco sul Naviglio (MI)

• Contratto: part-time, 20 ore settimanali

• Orario: dal lunedì alla domenica, su turni compresi nella fascia 08:00 – 22:00

• Modalità di lavoro: in presenza, senza possibilità di smart working

La risorsa si occuperà di

Inserita all'interno del team dedicato all'assistenza clienti, la risorsa sarà responsabile di:

• gestire le chiamate in entrata e fornire assistenza alle richieste dei clienti;

• fornire informazioni chiare, puntuali e complete sui servizi e sulle offerte disponibili;

• inserire, verificare e aggiornare i dati all'interno dei sistemi aziendali;

• garantire un servizio efficace, professionale e orientato alla soddisfazione del cliente;

• proporre servizi e soluzioni aggiuntive, contribuendo alle attività di up-selling.

Requisiti

Il/la candidato/a ideale possiede:

• ottime capacità comunicative e relazionali;

• buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata;

• buona dimestichezza con i principali strumenti informatici;

• disponibilità a lavorare su turni, anche il sabato, nella fascia oraria indicata;

• forte orientamento al cliente e buone capacità di ascolto;

• esperienza, anche breve, in ambito customer care o call center, considerata un plus ma non indispensabile.

Cosa offriamo

• inserimento in un ambiente di lavoro dinamico e stimolante;

• formazione e affiancamento iniziale;

• possibilità di crescita e sviluppo professionale;

• contratto part-time di 20 ore settimanali, con possibilità di effettuare straordinari;

• concrete possibilità di stabilizzazione al termine del periodo iniziale;

• CCNL TELECOMUNICAZIONI, con retribuzione mensile lorda compresa tra € 800 e € 1.200, variabile in base agli obiettivi raggiunti.

Se sei una persona comunicativa, orientata al cliente, con una buona conoscenza dell'inglese e sei alla ricerca di un'opportunità professionale in un contesto strutturato e dinamico, questa potrebbe essere l'opportunità giusta per te!

I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web www.staff.it. Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi della Legge 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03). Staff S.p.A. è azienda certificata UNI/PdR125:2022 per la Parità di Genere. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I – Ministero del Lavoro e P.S. prot. n. 39/0011781.

Retribuzione: EUR 800 - EUR 1200