Responsable opérationnel

Description de l'entreprise

SGS est le leader mondial de l'inspection, du contrôle, de l'analyse et de la certification. Reconnue comme la référence mondiale en termes de qualité et d’intégrité, SGS emploie 97 000 collaborateurs, et exploite un réseau de plus de 2600 bureaux et laboratoires à travers le monde.

SGS France s’attache à porter haut les valeurs et l'offre du groupe. Après plus de 130 ans de développement, SGS France compte aujourd' hui 2.900 personnes réparties dans 120 bureaux et centres de contrôles et 34 laboratoires.

Notre laboratoire SGS de Villeneuve Le Garenne (92) est spécialisé dans le contrôle qualité pour des industries pharmaceutiques, vétérinaires et cosmétiques. A ce titre, le site est un établissement pharmaceutique soumis aux règles de Bonnes Pratiques de Fabrication (BPF). Intégrer le laboratoire de SGS Villeneuve La Garenne, vous permettra d’acquérir une forte capacité d’adaptation et d’éviter la routine. Ce nouveau site dispose aujourd'hui, de toutes les infrastructures et équipements permettant de réaliser les analyses.

Description du poste

Mission principale

Piloter les opérations du laboratoire de contrôle qualité afin de garantir la conformité réglementaire, la fiabilité des résultats et l’optimisation des ressources, dans le respect des normes GMP et des exigences clients.

Responsabilités clés

• Supervision des activités QC: chimie, microbiologie, physico-chimie.

• Planification & priorisation des analyses pour respecter les délais (TAT).

• Management d’équipe: encadrement, formation, développement des compétences.

• Qualité & conformité: gestion des déviations, OOS, CAPA, audits.

• Amélioration continue: mise en place d’indicateurs et actions Lean.

• Coordination interservices: QA, Production, Supply Chain.

Compétences requises

• Maîtrise des méthodes analytiques (HPLC, GC, titrimétrie, microbiologie).

• Connaissance des référentiels GMP/ICH.

• Leadership, organisation, communication.

• Outils: LIMS, ERP, Pack Office.

KPI & Objectifs

• Respect des délais analytiques (TAT): ≥95% des analyses dans le délai contractuel.

• Taux de conformité des résultats: ≥99% sans OOS non justifié.

• Réduction des déviations: -20% en 12 mois.

• Productivité: +10% par optimisation des flux.

• Engagement des équipes: score d’engagement >80%.

Indicateurs de succès

• Performance opérationnelle mesurée par les KPI.

• Satisfaction client et conformité réglementaire.

• Développement des compétences et stabilité des équipes.

Qualifications

Profil recherché

• Bac+5 (Chimie, Pharmacie, Biologie) ou équivalent.

• Expérience confirmée (≥5 ans) en contrôle qualité pharmaceutique, dont 2 ans en management.

• Anglais professionnel.

Informations complémentaires

? Pourquoi rejoindre la team SGS?

SGS est un groupe international avec des possibilités d’évolutions variées, nous favorisons la mobilité et les évolutions internes.

Nous proposons une diversité de métiers dans de nombreux secteurs d’activités où les compétences de chaque collaborateur se complètent pour apporter une expertise sans faille à nos clients.

Le cadre de travail est convivial et des avantages sociaux intéressants sont proposés (CE, chèques cadeaux, évènements, etc.)

Venez vivre une aventure professionnelle et personnelle au sein d’une organisation dont le succès repose sur l’expertise de ses collaborateurs et sur de belles valeurs telles que la passion du métier, l’intégrité, l’esprit d'entreprise et d'innovation.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de Handicap