Descripción de la empresa

SGS es líder mundial en inspección, verificación y certificación. Está considerada como principal referente mundial en calidad e integridad, contamos con más de 93.000 empleados y con una red de más de 2.600 oficinas y laboratorios por todo el mundo. Nuestra misión, es añadir valor a la sociedad para construir un mundo mejor, más seguro e interconectado.

Descripción del empleo

Realizar auditorías de segunda parte, en los ámbitos de responsabilidad social, éticos, calidad, ambiental, seguridad patrimonial, así como la inclusión de procesos productivos.

• Ejecución de auditorías en campo (presenciales)

• Respetar y observar las normas de seguridad del lugar de trabajo.

• Informar avances y anomalías que se presenten durante la auditoria.

• Entregar en forma oportuna los reportes de inspección y auditorias, constancia de verificación y aquellos documentos relacionados con el trabajo realizado.

• Mantener sus estándares de actividades en apego a los KPI’s definido por el sector y área específica de trabajo.

• Mantenerse actualizado continuamente en normatividad y legislación local (Laboral, S&H y Ambiental).

• Confirmar la recepción de instrucciones emitidas por el representante de atención al cliente para poder ejecutar adecuadamente el servicio solicitado y aclarar cualquier duda antes de la ejecución.

• Prepara los documentos y procedimientos detallados para el trabajo, así como el Equipo de Protección personal o instrumentos necesarios para ejecutar el servicio.

• Elaboración de Planes de Acción correctiva y/o cierre de ellos.

• Elaboración y entrega de reportes de auditoría dentro de los plazos solicitados por el representante de atención al cliente.

• Registrar en Crystal casi accidentes, accidentes o riesgos.

• Tomar entrenamientos necesarios del cliente, Tecnología Informática e integridad operacional.

Requisitos

CONOCIMIENTOS Auditor APSCA INDISPENSABLE : Estatus recomendado Certificado (CSCA)

Informática: Windows.

Idiomas: inglés avanzado.

Manejo de Software: Paquetería office.

Otro: Temas relacionados a Responsabilidad Social, Legislación laboral, Normatividad Oficial Mexicana (Secretaría del Trabajo y Previsión Social)

Sistema de gestión de calidad, ambiental, salud ocupacional

Inducción a Sistemas de Gestión de la Calidad. Auditor Líder ISO 9001 (deseable)

Procedimientos de salud, seguridad y medio ambiente

SA 8000

Protocolos de auditoría de clientes

Ley Federal del trabajo

ISO14000 (deseable)

ISO22000(deseable)

• Elaboración y entrega de reportes de auditoría dentro de los plazos solicitados por el representante de atención al cliente.

• Realizar servicios de auditorías de Responsabilidad Social como auditor Líder.

• Respetar y observar las normas de seguridad del lugar de trabajo.

• Entregar en forma oportuna los reportes de inspección y auditorias, constancia de verificación y aquellos documentos relacionados con el trabajo realizado.

• Elaboración y entrega de reportes de auditoría dentro de los plazos solicitados por el representante de atención al cliente.

• Autorizado para firmar los documentos de campo donde se deja evidencia del trabajo en sitio y de los cálculos y/o atestiguamientos realizados para nuestros clientes.

Actividades administrativas propias de la ejecución de las auditorias.

Información adicional

Formación académica

• Licenciatura, Ingeniería, carrera técnica o afín en Administración de Empresas o áreas relacionadas.

• Titulado(a), pasante o carrera concluida.

Experiencia

• Mínimo 1 año en actividades administrativas.

• Experiencia en atención y seguimiento a clientes.

• Interacción y coordinación con áreas operativas.

Conocimientos

• Manejo de Windows y paquetería Office.

• Inglés intermedio indispensable (escrito y conversacional).

• Conocimientos en Sistemas de Gestión de Calidad.

• Conocimientos generales en temas de Responsabilidad Social.

Competencias específicas

• Negociación.

• Comunicación efectiva a todos los niveles.

• Atención y orientación al cliente.

• Solución de problemas.

• Trabajo bajo presión.

• Trabajo en equipo.

Condiciones de trabajo

• Disponibilidad para traslado entre sedes.