Descripción

¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!

En Konecta buscamos Teleoperadores/as de Atención al Cliente para incorporarse a nuestro equipo dentro de un proyecto del sector bancario.

Se trata de una oportunidad para formar parte de un servicio estable, ofreciendo atención y soporte a clientes y con posibilidad de acceder a un modelo híbrido una vez superada la curva de aprendizaje.

¿Cómo será tu día a día?

• Atención telefónica a clientes.

• Resolución de consultas, dudas e incidencias.

• Gestión de solicitudes y operaciones de los clientes.

• Información y soporte sobre productos y servicios bancarios.

• Registro y actualización de las gestiones realizadas en los sistemas internos.

• Ofrecer una atención cercana, profesional y orientada a la satisfacción del cliente.

¿Cuál será tu misión final?

Atender y gestionar las consultas y solicitudes de los clientes, proporcionando un servicio de calidad y resolviendo sus necesidades de forma eficaz y profesional.

¿Qué necesitamos de ti?

• Disponibilidad para trabajar de forma presencial (posibilidad de modalidad híbrida una vez superado el periodo de aprendizaje)

• Buenas habilidades comunicativas y orientación al cliente.

• Capacidad de escucha, empatía y resolución de incidencias.

• Manejo de herramientas informáticas.

• Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a diferentes situaciones.

• Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo según cuadrante.

• Se valorará experiencia previa en atención al cliente, contact center o sector bancario.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato fijo discontinuo.

• Incorporación el 26/10/2026.

• Jornada de 35 horas semanales.

• Turno de tarde de 16:00 a 23:00 h.

• Trabajo de lunes a domingo, según cuadrante.

• Máximo dos fines de semana de trabajo al mes.

• Modalidad presencial durante la fase inicial.

• Posibilidad de acceder a un modelo híbrido una vez superada la curva de aprendizaje.

• Proyecto estable dentro del sector bancario.

• Acompañamiento y formación durante el desarrollo del proyecto.

• Posibilidad de continuidad y desarrollo profesional.

Formación

• Formación previa obligatoria y online.

• Fechas: del 05/10 al 23/10.

• Horario: de 09:00 a 15:00 h.

• Formación remunerada a razón de 6 € por día de formación.

¡Esta oportunidad puede ser para ti!

Si te apasiona la atención al cliente, tienes buenas habilidades comunicativas y buscas una oportunidad estable dentro del sector bancario, con posibilidad de acceder a un modelo híbrido tras superar la curva de aprendizaje, ¡queremos conocerte!

En Konecta somos una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres y apostamos por la igualdad en todas nuestras posiciones.

Feel the pulse!

REQUISITOS

Conocimientos necesarios