Entry Level
Teleoperador/a Sector Salud (Media Jornada)
Gi BPO, importante multinacional italiana dedicada a la externalización de servicios, busca incorporar un/a Agente de Atención al Cliente para formar parte de nuestro equipo profesional, cercano y orientado a ofrecer un servicio premium dentro del sector salud.
¿Cuáles serán tus funciones?
Atención al cliente
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Atender llamadas entrantes de personas interesadas en contratar el producto premium de salud.
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Explicar con claridad las ventajas, coberturas y beneficios.
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Resolver dudas y acompañar al cliente durante el proceso de contratación.
Gestión de altas y bajas
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Registrar los datos del cliente y de sus beneficiarios.
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Gestionar altas, modificaciones y cancelaciones.
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Mantener actualizada la base de datos y garantizar la calidad del registro.
Gestión de pagos
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Dar de alta clientes en la plataforma Getnet.
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Configurar calendarios de cobros y gestionar solicitudes de baja.
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Realizar seguimiento de pagos, impagos y devoluciones.
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Coordinar corrección de recibos emitidos por error.
¿Cuáles son las condiciones?
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De lunes a viernes (5 horas/día), en horario de mañana: 10:00 a 15:00 o de tarde: 15:00 a 20:00
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Modelo híbrido: 2 días en oficina + 3 en teletrabajo
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Espacio de trabajo cómodo, accesible y bien comunicado en Madrid.
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Banda salarial: 10-12K
¿Te gustaría formar parte de este proyecto?
¡Esta es tu oportunidad!
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