McDonald's Torremolinos-Los Álamos

Descripción de la oferta

Vive la experiencia de trabajar en McDonald's.

Descripción del puesto: En McDonald’s buscamos una Persona de Experiencia Cliente (PEC) que sea el primer punto de contacto con nuestros clientes y que garantice una experiencia excepcional desde que entran al restaurante hasta que se van.

Tu principal misión será crear un ambiente acogedor, cercano y alegre, asegurando que cada cliente se sienta bienvenido, escuchado y atendido.

¿Qué harás en tu día a día?

• Recibir y dar la bienvenida a los clientes con una sonrisa.

• Ayudar a los clientes a hacer sus pedidos y resolver dudas sobre el menú.

• Asegurar que las familias y los niños tengan una experiencia agradable.

• Gestionar incidencias o reclamaciones de forma proactiva y amable.

• Supervisar el área del salón para que esté siempre limpia y en orden.

• Colaborar con el equipo del restaurante para ofrecer un servicio rápido y de calidad.

• Detectar oportunidades de mejora en la experiencia del cliente y proponer soluciones.

• Ofrecer a los clientes nuestras promociones y nuevos productos por descubrir.

✅ ¿Qué ofrecemos?

• Formación continua a cargo de la empresa.

• Posibilidades reales de desarrollo y crecimiento profesional.

• Un ambiente de trabajo dinámico, inclusivo y motivador.

• Flexibilidad horaria.

• Formar parte de una de las marcas más reconocidas del mundo.

¿Te gusta ayudar a los demás y hacer que cada visita sea especial? ¡Entonces tú puedes ser la próxima Persona de Experiencia Cliente en McDonald’s! ¡Aplica ahora y únete a nuestro equipo! ⭐

Requisitos

Perfil que buscamos:

• Actitud positiva y vocación de servicio.

• Gran capacidad de comunicación y trato con el cliente.

• Persona empática, resolutiva y proactiva.

• Disposición para trabajar en equipo y en un entorno dinámico.

• Sonrisa fácil, amabilidad natural y gusto por tratar con niños y familias.

• Se valora experiencia previa en atención al cliente (no imprescindible).

• La mayoría de nuestros clientes son extranjeros, el inglés sería un plus.