JOB DESCRIPTION

Job Description:

Segment : Royal Canin

Type de contrat : Permanent

Lieu : Aimargues près de Montpellier, France - Déplacement sur le terrain possible

Dans le cadre de notre nouvelle organisation commerciale, nous recherchons un profil stratégique et opérationnel pour garantir l’excellence de l’exécution sur le terrain. Vous serez en charge de maximiser l’efficacité des équipes de vente en traduisant la stratégie commerciale en outils concrets, KPIs pertinents et processus fluides.

Vous serez le référent national des outils CRM (notamment Salesforce) et des systèmes de pilotage commercial. Vous jouerez un rôle clé dans la transformation digitale des forces de vente, en les accompagnant dans l’adoption des outils et en assurant un suivi rigoureux de leur performance.

En lien étroit avec les directeurs commerciaux, les équipes marketing, et la communauté Sales Ops européenne, vous contribuerez à structurer et faire évoluer le cadre d’efficacité commerciale en France. Vous êtes proactif(ve), vous aimez travailler avec les décideurs et vous êtes capable de construire des convictions.

Ce rôle s’adresse à un profil data-driven, à l’aise avec l’analyse business et la visualisation de données, capable de driver le changement et de transformer des chiffres en leviers d’action concrets pour le terrain. Une forte sensibilité à la performance commerciale et une solide capacité d’analyse seront essentielles pour réussir.

Quel profil recherchons-nous ?

• Vous disposez d'au moins 5 ans d’expérience dans des rôles mêlant analyse business, performance commerciale et/ou pilotage d’outils CRM, idéalement dans un environnement FMCG ou retail.

• Vous êtes data-driven par nature : à l’aise avec les chiffres, vous aimez les données, vous savez transformer des données complexes en insights clairs, définir des KPI pertinents, construire des reportings visuels impactants et poser les bonnes questions pour guider les décisions commerciales.

• Vous comprenez les enjeux du terrain commercial, même si vous n’en venez pas directement, et savez traduire une stratégie en leviers concrets pour les équipes de vente.

• Vous avez une vraie appétence pour les outils CRM (type Salesforce) et jouez un rôle moteur dans leur administration, déploiement et adoption.

• Vous savez faire le lien entre objectifs stratégiques et exécution commerciale. Vous aimez travailler en partenariat étroit avec les forces de vente, les directeurs commerciaux et vos homologues en Europe, dans une logique de partage, alignement et co-construction.

• Vous maîtrisez le français et l’anglais couramment, à l’écrit comme à l’oral.

Quelles seront vos principales responsabilités ?

1. Outils & systèmes de vente

• Être le référent local et l’utilisateur clé des outils digitaux et du CRM (notamment Salesforce), au service de la force de vente.

• Garantir leur bon alignement avec la stratégie commerciale et les besoins terrain.

• Piloter l’adoption de nouvelles technologies (automatisation, IA), en lien avec les équipes digitales internes et nos partenaires externes.

2. Accompagnement des équipes commerciales

• Soutenir les équipes terrain (PSR, VET, Pet Pro) dans l’usage optimal des outils, processus et plans de couverture.

• Agir en véritable partenaire stratégique des directeurs commerciaux pour identifier les leviers d’amélioration continue.

3. Performance commerciale & pilotage des KPIs

• Définir et faire évoluer le cadre d’efficacité commerciale : indicateurs, plans d’action, reporting.

• Suivre les KPIs clés et mesurer le retour sur investissement des initiatives commerciales.

4. Collaboration & alignement international

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes locales, régionales et globales.

• Être le point de contact de référence en France sur les sujets d’efficacité commerciale et d’outils de vente au sein de la communauté Sales Operations Europe.

Ce que vous pouvez attendre de Mars:

• Chez Mars, nous croyons en une relation de confiance mutuelle, de dignité et de respect entre l’entreprise et nos Associés qui a pour nous plus de sens qu’une relation employé/employeur standard.

• En tant qu’Associés, nous savons que nous serons respectés, soutenus et estimés en tant qu’individus, que nous serons traités de façon juste et équitable.

• Tu travailleras au sein d’un campus unique, aux portes de la Camargue, qui regroupe plus de 800 Associés travaillant pour le siège international, la filiale française, deux laboratoires, un chenil et une chatterie avec plus de 200 chats & chiens, et enfin la plus importante usine du groupe Royal Canin

• Des conditions de travail uniques et idéales pour devenir le leader de la santé par la nutrition animale !

About Mars:

Mars is a family-owned business with more than $50 billion in global sales. We produce some of the world’s best-loved brands: M&M’s®, SNICKERS®, TWIX®, MILKY WAY®, DOVE®, PEDIGREE®, ROYAL CANIN®, WHISKAS®, EXTRA®, ORBIT®, 5™, SKITTLES®, BEN’S ORIGINAL® and COCOAVIA®. Alongside our consumer brands, we proudly take care of half of the world’s pets through our nutrition, health and services businesses such as Banfield Pet Hospitals™, BluePearl®, Linnaeus, AniCura, VCA™ and Pet Partners™. Headquartered in McLean, VA, Mars operates in more than 80 countries. The Mars Five Principles – Quality, Responsibility, Mutuality, Efficiency and Freedom – inspire our 150,000 Associates into taking action every day towards creating the world we want tomorrow.

Commitment to Equal Employer Opportunities:

All qualified applicants will receive consideration for employment in accordance with applicable law and without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, pregnancy, genetic information, disability, status as a protected veteran, or any other category protected under federal, state, and local laws. If you need assistance or an accommodation during the application process because of a disability, it is available upon request. The company is pleased to provide such assistance, and no applicant will be penalized as a result of such a request.

A Note to Candidates Regarding AI

Embracing AI as a vital skill for today and tomorrow, we welcome candidates to use AI to assist with your preparation as you engage with our recruiting process—from helping to perfect your CV/resume to using it to refine your interview skills. While AI can assist you, we expect that your ideas, responses, and demonstration of competencies throughout the recruitment process are authentically your own. We value genuine engagement and want to see the real you shine. At Mars, AI is here to support—not replace—the human connection at the heart of our recruitment process.

Note to Search Firms/Agencies:

Mars, Incorporated and its subsidiaries and affiliates (Mars) do not compensate search firms for unsolicited assistance unless they have a written search agreement with Mars and the requisition is position-specific. Any resumes, curriculum vitae, and other unsolicited assistance from search firms that do not have a written search agreement or position-specific requisition submitted to any Associate of Mars will be deemed the sole property of Mars and no fee will be paid in the event the candidate is hired by Mars.