Specialist Configuration PS Core

TACHES PRINCIPALES

1. Commandes et facturation Super Dealers :

• Bien connaitre la procédure bout en bout de la commande client à la facturation, au paiement (comptabilisation)

• S’assurer que toutes les commandes clients reçues dans la boite email SDorders@vodacom.cd soient validées dans un SLA de 10 min/commande

• S’assurer que toutes les commandes validées et envoyées au SCM soient facturées dans un SLA de 20 min/commande

• Répondre en temps réels à toutes les plaintes des business managers. Le critère d'évaluation est la diminution des plaintes liés aux commandes

• Gestion des litiges : Enregistrer les litiges des clients contre leurs factures, Clarifier le litige et créer des régularisations pour rembourser le montant litigieux afin de régler les litiges.

Gestion des risques :

1. Commissions Super Dealers :

• Le processus de paiement des commissions de bout en bout aux SD du canal indirect et aux employés du canal direct, y compris le calcul précis et opportun des paiements, l'intégrité de la comptabilité transactionnelle et la garantie que toutes les exigences de reporting internes et externes sont remplies

• S'assurer du bon calcul des commissions et que les commissions soient servies à temps (WD5). La continuité du business en dépend.

• Calculer les commissions selon le plan de prime

• S'assurer que les commissions payées sont allouées dans les comptes appropriés (Rapprochement).

• Répondre en temps réels à toutes les plaintes des business managers.

• Réduire considérablement les plaintes liées aux commissions

1. Réconciliation des comptes Super Dealers.

• Analyse, lettrages et rapprochements continus des comptes

• Libellés cohérents de sorte à identifier la nature des transactions. Etroite collaboration avec le TCM quant à ce.

• Etablir la revue analytique pertinente (analyses des variation mois en moi et annuelle) et revue du Bilan

• Balance âgée Supers Dealers et Risk Register

• Revue du Bilan : Réconciliation des comptes dans cadency dans les délais et selon

• La présentation Policy de Vodafone

• Travailler en collaboration avec les autres sections (P2P et Credit control) dans la

• Démarche pour déterminer la dette globale d’un Super Dealer (SOA)

1. Finance Business SPOC

• Connaissance des processus Order to Cash, rapprochement des paiements et lettrage des comptes clients.

• Support fonctionnel EVO Devices et gestion des incidents SAP.

• Documenter les incidents détectés par les utilisateurs du système EVO et leurs résolutions.

• Participation active aux projets et initiatives de l’entreprise.

• Analyse des écarts de facturation et de paiement.

• Participation aux UAT (User Acceptance Testing).

• Coordination entre les équipes Finance, IT, Billing et les métiers.

• Suivi des améliorations système et de l'automatisation des processus.

• S’Assurer de l’exécution des taches par le SSC india dans le délais et exigences du marché local

• Toute autre responsabilité ou compétence liée au rôle de Finance Business SPOC.

TACHES SECONDAIRES

• Libellés de manière et précis les journaux passés en comptabilité

• Archiver toutes les analyses et réconciliations en ordre (Classification intelligente) dans SharePoint.

• S'impliquer dans les réconciliations et justifications pour les comptes statutaires (OHADA).

PROFIL REQUIS

• FORMATION : ECONOMIE, GESTION FINANCIERE OU INFORMATIQUE

• EXPERIENCE : MINIMUM 5 ANS DANS UN SERVICE DE COMPTABILITE