Sales Operations / Customer Support Specialist con discapacidad

¿Te gustaría formar parte de un equipo internacional y contribuir a optimizar los procesos de ventas? ¿Tienes experiencia en atención al cliente, soporte comercial u operaciones y te apasiona trabajar en entornos dinámicos e internacionales?

Buscamos un/a Sales Operations / Customer Support Specialist con dominio de inglés y alemán para garantizar una gestión eficiente y profesional de la relación con concesionarios, clientes y equipos internos.

Tu misión será asegurar el correcto funcionamiento de los procesos comerciales, proporcionando soporte a la red de concesionarios y contribuyendo a mejorar la experiencia del cliente mediante una gestión organizada, analítica y orientada a resultados.

Funciones Como parte del equipo, tus principales responsabilidades serán:

• Proporcionar soporte operativo y comercial a concesionarios, clientes y equipos internos.

• Gestionar consultas relacionadas con procesos de ventas, pedidos y operaciones.

• Coordinar y realizar seguimiento de los flujos logísticos para garantizar una correcta ejecución.

• Analizar datos comerciales y operativos para identificar oportunidades de mejora.

• Mantener actualizada la información en herramientas de gestión como SAP, Salesforce y Excel.

• Colaborar con equipos internacionales y multidisciplinares para resolver incidencias y optimizar procesos.

• Garantizar una comunicación clara y efectiva con los diferentes interlocutores.

• Contribuir a la mejora continua de los procedimientos de atención y soporte.

¿Qué estamos buscando?

• Nivel fluido de inglés y alemán (imprescindible).

• Experiencia previa en atención al cliente, soporte de ventas u operaciones.

• Experiencia valorable en sectores como retail, FMCG, moda, deportes o entornos orientados al consumidor.

• Conocimientos de SAP, Salesforce y Excel.

• Capacidad analítica y orientación al trabajo con datos.

• Comprensión de procesos comerciales y flujos logísticos.

Personas con discapacidad: Será necesario disponer de un Certificado de Discapacidad oficial igual o superior al 33% emitido por el organismo público competente.

¿Qué ofrecemos?

• Todas las posiciones son para modelo de trabajo hibrido. Son 2 días desde las oficinas y 3 desde casa.

• El horario es de 9:00 a 18:00 con una hora de descanso.

• Incorporación a un entorno internacional y dinámico.

• Proyecto estable con posibilidad de desarrollo profesional.

• Trabajo en colaboración con equipos globales.

• Entorno orientado a la innovación, eficiencia y mejora continua.

• Condiciones laborales competitivas según experiencia y perfil de el/la candidato/a.

• Oportunidad de crecimiento dentro de una compañía líder en su sector.