Gestor/a de Postventa

¿Te apasiona la gestión operativa, la atención al cliente y la optimización de procesos? Si buscas un proyecto estable en el que puedas aportar tu experiencia y seguir creciendo profesionalmente, esta oportunidad puede ser para ti.

Buscamos un/a Gestor/a de Postventa que desempeñe un papel fundamental en la coordinación del área, asegurando la calidad del servicio, el cumplimiento de los plazos y la satisfacción de los clientes. Formarás parte de un entorno dinámico donde podrás participar activamente en la mejora continua de los procesos y en la toma de decisiones que impactan directamente en el negocio.

Entre tus principales funciones estarán la coordinación operativa del servicio de postventa, el seguimiento de incidencias técnicas, el apoyo en la resolución de averías complejas, la gestión y fidelización de clientes, así como la colaboración con distintos departamentos para garantizar un servicio eficiente y de calidad.

Buscamos profesionales con formación técnica o ingeniería, experiencia mínima de dos años en áreas de postventa, repuestos o servicios técnicos, y conocimientos de herramientas de análisis y gestión como Excel avanzado, Power BI, SAP o sistemas ERP similares. Valoraremos especialmente perfiles con capacidad analítica, orientación a resultados, iniciativa y habilidades de comunicación.

Te ofrecemos la incorporación a un proyecto estable con posibilidades de desarrollo profesional, horario intensivo de 7:00 a 15:00 o de 8:00 a 16:00, participación activa en la mejora y crecimiento del área, autonomía en el desempeño de tus funciones y una retribución de 26.000 € a 27.000 € brutos anuales, en función de la experiencia aportada.

Si buscas un nuevo reto profesional donde puedas combinar gestión, análisis, atención al cliente y mejora continua, nos encantará conocerte.

En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos

• Experiencia mínima de 2 años en posiciones de postventa, gestión de repuestos, servicio técnico o funciones similares.

• Formación técnica o universitaria en Ingeniería Industrial, Ingeniería Mecánica, Ingeniería de Organización, Análisis de Datos o áreas afines.

• Manejo de herramientas de análisis y gestión como Excel avanzado, Power BI, SAP o ERP similares.

• Capacidad para analizar datos y utilizarlos en la toma de decisiones y mejora de procesos.

• Habilidades de comunicación, organización y orientación al cliente.

• Capacidad para gestionar incidencias, coordinar diferentes áreas y trabajar en entornos dinámicos.

• Orientación a resultados y mejora continua.

• Carnet de conducir B y vehículo propio valorable.

• Buen manejo de herramientas informáticas y de reporting.

¿Qué ofrecemos?

• Proyecto estable con posibilidades de desarrollo profesional.

• Horario intensivo de 7:00 a 15:00 o de 8:00 a 16:00.

• Salario entre 26.000 € y 27.000 € brutos anuales.

• Buen ambiente de trabajo y participación activa en la evolución del área.