AGENTE ATENCION AL CLIENTE EUSKERA

Servicio de postventa de seguros para clientes y oficinas, que incluye:

• Refuerzo de back office corporativo.

• Atención multicanal (voz e emails)

• Gestión de solicitudes y resolución de consultas.

• Gestiones en sistemas (operativa de pólizas, modificaciones, etc.)

• Jornada de 30 horas semanales de LUNES A VIERNES. (Con el tiempo y un desempeño positivo en la campaña, existe la opción de ampliar la jornada)

• Horario: De 09.00-15.00h

• Trabajo presencial en nuestro centro de Madrid.

• Salario por convenio + plus de idiomas.

• Contrato inicial de 3 meses

• Formación inicial de 15 días de duración En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos

• Nivel de estudios secundarios (ESO, bachiller o equivalente).

• Experiencia en atención al cliente y gestión de trámites en sistemas. Muy valorable en el sector seguros/financiero y en el ámbito del call center.

• Valorable certificación en seguros nivel 3: recomendada pero no obligatoria.

• Buen nivel de comunicación oral y escrita, con actitud profesional.

• Capacidad para gestionar clientes con profesionalidad y empatía.

• Habilidad en el manejo informático y agilidad en el teclado.

¿Qué ofrecemos?

• Con el tiempo y un desempeño positivo en la campaña, existe la opción de ampliar la jornada

• Posibilidad de modelo híbrido con teletrabajo una vez superada la curva de aprendizaje.

• plus de idiomas.