AUXILIAR ADMINISTRATIU/VA - GIRONA

AUXILIAR ADMINISTRATIU/VA D'ATENCIÓ AL CLIENT I COMUNITATS

Busques un projecte estable dins d'una empresa consolidada i amb possibilitats de creixement? Aquesta és la teva oportunitat!

Des de ADECCO, seleccionem un/a Auxiliar Administratiu/va especialitzat/da en Atenció al Client i Comunitats per incorporar-se a una important empresa del sector de la seguretat i la serralleria de Girona.

Quines seran les teves funcions?

La persona seleccionada formarà part de l'àrea d'administració i serà responsable de coordinar la comunicació entre clients, administradors de finques i equips tècnics.

Entre les seves funcions hi haurà:

Gestió del Servei d'Assistència Tècnica (SAT):

• Recepció i obertura d'incidències.

• Assignació de parts als tècnics.

• Seguiment i control fins al seu tancament.

Atenció al client i canal professional:

• Atenció telefònica.

• Gestió de correus electrònics.

• Interlocució amb clients particulars, empreses, APIs i Administradors de Comunitats.

Gestió administrativo/a:

• Introducció de dades en ERP/CRM.

• Emissió i seguiment de factures.

• Control i seguiment de cobraments.

Coordinació interna:

• Suport en la planificació d'intervencions.

• Coordinació amb responsables i tècnics de camp.

Què busquem?

Formació:

• CFGM o CFGS en Administració i Gestió o formació similar.

Experiència i coneixements:

• Domini d'eines ofimàtiques.

• Experiència demostrable treballant amb sistemes ERP, CRM o SAT.

Idiomes:

• Català i castellà nivell alt, tant oral com escrit.

Competències personals:

• Excel·lents habilitats comunicatives.

• Orientació al client.

• Capacitat d'organització i gestió de prioritats.

• Empatia i resolució d'incidències.

• Rigor i responsabilitat en les tasques administratives.

Es valorarà especialment experiència prèvia en:

• Administració de serveis per a Comunitats de Propietaris.

• Empreses de manteniment, instal·lacions o serveis tècnics.

Què oferim?

• Contracte temporal amb possibilitat real d'incorporació a plantilla.

• Horari: de 9 a 13 o 14 i de 14 o 15 a 18.

Condicions salarials

• Salari: entre 20.000 € i 24.000 € bruts anuals, segons experiència i coneixements aportats.

• Variable addicional: entre un 10% i un 15% del salari anual vinculat a objectius

Si tens experiència administrativo/a, orientació al client i vols formar part d'un projecte estable amb recorregut professional, esperem la teva candidatura

Requisitos

• CFGM o CFGS en Administració i Gestió o formació similar.

• Experiència i coneixements:

  • Domini d'eines ofimàtiques.
  • Experiència demostrable treballant amb sistemes ERP, CRM o SAT.

• Idiomes: Català i castellà nivell alt, tant oral com escrit.

¿Qué ofrecemos?

• Contracte temporal amb possibilitat real d'incorporació a plantilla.

• Horari: De 9 a 13 o 14 i de 14 o 15 a 18.