Branch Assistant ( Receptor de taller)

¿Te gustaría incorporarte en una empresa del sector automoción especializada en servicios técnicos/as para vehículos?

¿Disfrutas organizando, coordinando y dando una atención excelente al cliente?

Si eres una persona con experiencia en atención al cliente, sensibilidad comercial, vocación de servicio y ganas de aprender, ¡te estamos esperando!

Serás Receptor/a de taller para el centro de servicio ubicado en Palma, Illes Balears.

Tu misión será garantizar una experiencia única al cliente y la organización diaria del centro. Serás una de las personas de referencia para los clientes que contactan o acuden al taller, acompañándolos durante el proceso y asegurando que cada servicio se gestione correctamente.

No esperamos que conozcas desde el primer día todos los procedimientos, herramientas o forma de trabajar de la compañía, contarás con un plan formativo completo durante tu incorporación para conocer el funcionamiento del centro, sus procesos internos y la manera en que se acompaña a cada cliente.

¿Cuáles serán tus funciones?

Entre tus principales responsabilidades estarán Recepcionar y atender a clientes presencialmente y por teléfono: dar información de servicios, resolver dudas y acompañar al cliente durante su experiencia en el centro

Gestionar documentación vinculada a vehículo, servicios, compañías aseguradoras y procesos internos.

Coordinar citas, tiempos de montaje, entregas de vehículos y necesidades operativas del taller.

Colaborar con el equipo técnico y con el/la Responsable de Taller para facilitar el funcionamiento diario del centro.

Detectar necesidades del cliente y ofrecer soluciones o servicios adicionales de forma profesional y honesta.

En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos Experiencia en atención al cliente, recepción, administración, gestión telefónica o funciones similares. Formación de FP Administrativo/a, Automoción, Grado Medio, Bachillerato o equivalente. Manejo de herramientas Office e Internet a nivel usuario. Imprescindible carné de conducir.

Se valorará positivamente formación en gestión comercial, atención al cliente o experiencia previa en taller, retail, servicios, aseguradoras o entornos con trato directo con cliente.

¿Qué ofrecemos? Contratación directa por empresa con contrato eventual de 6 meses . Jornada completa: Horario de lunes a viernes y sábados rotativos, según organización del centro. Salario base anual: 27.476,92 euros + modelo de incentivos asociado al puesto Beneficios sociales, formación continua y descuentos en distintos servicios y ocio.