Telefónica Global Technology (TGT)

Telefónica Global Technology (TGT) es una filial del Grupo Telefónica que proporciona servicios de Sistemas de Información, servicios de Desarrollo, Implantación, Evolución, Mantenimiento, Integración y Consultoría de sistemas especializados en el ámbito de aplicaciones SAP, Appian, Salesforce, BMC, Celonis y Puesto de Trabajo, entre otros.

Es decir, se encarga de la gestión de las Aplicaciones Globales de Telefónica dando soporte a todas las jurídicas del Grupo Telefónica, así como dotar de estos mismos servicios también al mercado B2B Externo.

Los proyectos que se realizan son muy variados, pero todos con un indicador común: el objetivo final es ser el asesor de confianza a alto nivel de nuestros clientes y generar un alto impacto con los proyectos en los que nos involucramos.

Dentro de TGT, la Gerencia de Sistemas de Aplicaciones de HR tiene las responsabilidades siguientes:

Misión del puesto

Incorporarse al equipo de Sistemas de Recursos Humanos para liderar proyectos de evolución de SAP SuccessFactors, combinando gestión de proyecto con capacidad funcional y de configuración hands-on con gestión de equipos.

Responsabilidades principales

• Gestionar proyectos e iniciativas de RRHH end-to-end: alcance, planificación, coordinación de equipos/proveedores, riesgos, pruebas, UAT y puesta en producción.

• Configurar y evolucionar SAP SuccessFactors, con experiencia demostrable en al menos uno de estos módulos: Recruiting, Performance & Goals, Compensation o Beneficios

• Traducir necesidades de negocio a soluciones sostenibles, priorizando estándar y simplificación.

• Coordinar integraciones y dependencias con negocio, equipos técnicos, proveedores y equipos globales.

• Gestionar incidencias, riesgos y situaciones complejas con autonomía, capacidad de análisis y foco en solución.

• Trabajar habitualmente en español e inglés en reuniones, documentación y coordinación internacional. Valorable Alemán y Portugués de Brasil.

Capacidades clave

• Gestión de proyectos con orientación a resultados, priorización y seguimiento.

• Perfil colaborativo, resolutivo y capaz de manejar presión, ambigüedad y prioridades concurrentes.

• Capacidad para combinar visión global con profundidad funcional suficiente para configurar y validar la solución.

• Comunicación clara con perfiles técnicos y de negocio y facilidad para generar confianza.

• Tratamiento masivo de datos y manejo de ficheros de carga.

Titulación: Grado universitario en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones u otra titulación técnica equivalente. También se valorarán titulaciones de Empresa/RRHH con experiencia tecnológica sólida en SuccessFactors y en procesos de Recursos Humanos. La experiencia demostrable podrá compensar una titulación distinta

Capacidades requeridas:

• Capacidad de trabajo en equipo y colaboración con perfiles diversos.

• Habilidades de comunicación, negociación y gestión de expectativas.

• Autonomía, proactividad y orientación a la resolución de problemas.

• Capacidad para gestionar situaciones complejas, presión y prioridades simultáneas.

• Pensamiento estructurado, organización y foco en resultados.

• Capacidad para trabajar en un entorno internacional y multicultural.

Debe tener:

• Experiencia real gestionando proyectos o workstreams de implantación/evolución de sistemas de RRHH.

• Experiencia hands-on de configuración en SAP SuccessFactors, demostrable en al menos uno de estos módulos: Recruiting, Performance & Goals, Onboarding, Compensation y/o Nómina.

• Conocimiento del ciclo completo de una solución: diseño, configuración, pruebas, UAT, despliegue y soporte.

• Capacidad para trabajar con negocio, equipos técnicos y proveedores, realizando seguimiento de acciones, riesgos y dependencias.

• Inglés operativo para participar en reuniones y trabajar con documentación/equipos internacionales. B2 (capacidad real de conversación en reuniones)

Deseable:

• Experiencia en más de uno de los módulos anteriores o en otros módulos de SuccessFactors.

• Conocimiento de integraciones de SuccessFactors y conceptos básicos de APIs/OData, middleware o SAP Integration Suite.

• Experiencia en entornos globales o multinacionales.

• Conocimientos de nómina SAP / Employee Central Payroll (ECP) o experiencia en proyectos con impacto en payroll.

• Certificaciones SAP SuccessFactors vigentes o equivalentes.

• Conocimiento funcional de procesos de RRHH y capacidad para entender su impacto end-to-end.

• Buen criterio para diferenciar estándar, configuración y desarrollos/integraciones específicas.

• Experiencia con metodologías de proyecto (Agile, híbrida o tradicional) y herramientas de seguimiento.

• Se valorará experiencia coordinando proveedores y equipos distribuidos.

• Se valorarán otros idiomas como Alemán y Portugués de Brasil.

Cuando te unes a Telefónica

Te unes a casi 100 años de historia, un equipo de 106 nacionalidades presentes en más de 35 países. Te unes a un equipo que trabaja por conectar a las personas allá dónde estén, sin fronteras. Un equipo que está liderando la revolución digital con la ilusión del primer día en todos nuestros negocios, creando el mejor ecosistema digital para nuestros clientes: Red, IoT, Cloud, Ciberseguridad, Innovación etc. En Telefónica tienes todo lo que necesitas para crear la mejor versión de ti mismo. Necesitamos gente como tú que se sume a este gran reto, que quiera crear la Telefónica del mañana.

En Telefónica apostamos por las nuevas formas de trabajo y somos líderes en la implementación de la Desconexión Digital bajo el principio “Desconecta para Reconectar”.

Te unes a una compañía cuya actividad se rige por su código ético, Nuestros Principios de Negocio Responsable. Buscamos personas que se identifiquen con los mismos, que nos ayuden a tomar decisiones basadas en la integridad, el compromiso y la transparencia y que se comprometan con una gestión ética, promoviendo un desarrollo social y ambiental más justo y sostenible.

#SomosDiversos

Estamos convencidos de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados. Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición personal.