Especialista de Relacionamento ao Cliente I (Receptivo Voz) - Unidade Santana

Especialista de Relacionamento ao Cliente I (Receptivo Voz) - Unidade Santana

Published on SEPTEMBER 22, 2026

Applications open until NOVEMBER 21, 2026

Workplace: São Paulo - SP

Job type: Full-time employee

Work model: Onsite

Also for PwD

JOB DESCRIPTION

Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui! ?

Somos especialistas em benefícios, gestão de despesas corporativas e incentivos, tudo isso dentro dos segmentos de alimentação, cultura, transporte e saúde.

Procuramos profissionais comprometidos, que adorem desafios e que gostem de se relacionar com pessoas.

Essa vaga é para você, que gosta de atendimento Humanizado nosso trabalho é dar auxilio e suporte ao nosso Cliente, se você respondeu sim para essas três questões então você achou a vaga que dá match com você!! ?

Como será o seu dia a dia...

Você irá realizar atendimento ao consumidor e estabelecimento comercial via voz receptivo, registrar os atendimentos, as aberturas e follow-up de chamados, manter-se atualizado sobre processos, produtos e serviços da empresa para garantir informações corretas e atualizadas aos clientes.

Achou interessante? Venha fazer parte do nosso Time!!!

#OneTeam #OneAtento #AtentoBrasil

#VempraAtento ?

#CD-MS1

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

• Sempre identificando as necessidades dos clientes e trazendo uma solução prática e objetiva;

• Fazer um atendimento humanizado e diferenciado e atendendo aos critérios de qualidade;

• Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;

• Utilizará sistemas para realização de registro e aplicações do atendimento;

• Habilidade em interpretação/ elaboração de texto e comunicação;

• Boa comunicação escrita;

• Empatia e acolhimento são essenciais para esta célula;

• Precisa ter agilidade;

• Possuir maturidade profissional e comprometimento;

• Possuir poder de persuasão e negociação;

• Ter uma postura consultiva durante o atendimento.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

• Maior de 18 anos;

• Ensino Médio Completo;

• Conhecimentos intermediários em informática e digitação;

• Boa comunicação escrita e verbal;

• Ter experiência com atendimento receptivo (voz) será um diferencial;

• Ter fácil acesso ao local de trabalho na Unidade Atento Santana (Zona Norte de SP).

ADDITIONAL INFORMATION

Salário

R$ 1.621,00

Horário de Trabalho

• 12:20 às 18:40
• 13:40 às 20:00

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 6x1 com folgas fixas aos domingos

Benefícios

• Vale Transporte

• Vale refeição e/ou vale alimentação;

• Seguro de Vida;

• Auxílio funeral;

• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;

• Auxilio transporte escolar (3 anos e 8 meses);

• Desconto em Produtos;

• Assistência Odontológica;

• Convenio Telemedicina;

• Plano de carreira;

• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;

• Plano Pet;

• Benefício Bulla Saúde & Crédito (Descontos em farmácias, lojas e crédito parcelado e adiantamento salarial);

• Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis.

Local de Trabalho: R: Voluntários da Pátria, 300 - Santana, São Paulo - SP, 02010-000, Brasil.

PROCESS STAGES

1. Registration

2. Entrevista Inteligente

3. Validação com o RH e Requisitante

4. Hiring

MUITO PRAZER, SOMOS A ATENTO!

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. ?

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

• Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;

• Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;

• Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;

• Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

• Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência;

• Portal Atento - Seleção Executivos voltado a vagas exclusivas para executivos.

? Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.

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