¿Te apasiona liderar equipos de seguridad, gestionar operativas y asegurar el correcto funcionamiento de los servicios en Navarra?

Como Inspector/a de Servicios en Navarra, tu misión es garantizar la correcta implantación, supervisión y calidad de los servicios de seguridad, asegurando su adecuación a los estándares operativos, la satisfacción del cliente y el desarrollo del equipo.

Responsabilidades clave

Control y Seguimiento

• Iniciar los servicios en las instalaciones del cliente.

• Apoyar a los vigilantes en las actuaciones en las que sea necesaria o se requiera su presencia.

• Realizar otras tareas de apoyo a la gestión operativa que se requieran (programación, asignación de órdenes de trabajo, etc.).

• Elaborar el Manual de Funcionamiento Operativo (MFO) que regula la prestación de cada servicio.

• Analizar, solucionar y registrar las reclamaciones de los clientes que requieran un tratamiento urgente.

• Archivar los registros de la calidad que se le asignen en la documentación del sistema.

• Realizar inspecciones a los servicios prestados a los clientes y registrar en la aplicación informática el resultado de las mismas.

• Analizar los resultados obtenidos en las inspecciones y declarar los servicios como “conformes” o “no conformes”.

• Potenciar la continua adaptación al puesto de trabajo a través del seguimiento, orientación, formación y control de los VVSS en sus puestos de trabajo.

• Gestionar correctamente los residuos generados por la utilización de medios auxiliares: pilas, baterías, radio, teléfonos, uniformes, etc.

• Facilitar el proceso de incorporación en la Gerencia/Organización al personal de nueva incorporación.

• Promover directa o indirectamente (a través de la coordinación y formación de los JE) el proceso de adaptación de los nuevos VS al puesto, al equipo y al servicio.

Mejora Continua e Innovación

• Impartir formación en los programas de acogida a personal de nueva incorporación.

Cumplimiento Normativo y Sistemas de Gestión

• Llevar a cabo las funciones que le corresponden dentro de los diferentes Sistemas de Gestión de Securitas (Calidad, Medio Ambiente, Seguridad y Salud, Seguridad de la Información, Continuidad de Negocio, etc).

Requisitos

Formación

• Bachillerato, ciclos formativos de grado superior o estudios universitarios.

Conocimientos

• Mínimo: Manejo de herramientas ofimáticas y plataformas de gestión operativa del ámbito de la seguridad.

• Deseable: Seguimiento, evaluación y control de equipos; gestión de equipos; seguridad privada (especialmente en aquellas áreas relacionadas con el control y seguimiento del funcionamiento de los servicios).

• Se valorará especialmente el conocimiento del inglés.

Experiencia

• Experiencia de al menos 5 años como Vigilante de Seguridad o, en su defecto, contar con la habilitación como Jefe/a o Director/a de Seguridad.

• Deseable experiencia como Jefe/a de Equipo o equivalente.

Otros

• Residir en Navarra.

Qué ofrecemos

• Estabilidad, desarrollo profesional en un entorno técnico especializado y recursos para desempeñar las funciones con garantías.

• Retribución acorde a las responsabilidades del puesto.

En Securitas creemos en el talento de las personas y apostamos por entornos diversos e inclusivos donde todos pueden crecer. Seleccionamos a nuestros profesionales en base a su talento, experiencia y potencial.

#LI-DNI

Ubicación: Navarra