Encargado/a de Instalaciones (Madrid)

¿Te motiva impulsar la mejora de los procesos y generar impacto directo en la experiencia del cliente y en el negocio?

Como Encargado/a de Mantenimiento tu misión será garantizar la correcta planificación, ejecución y supervisión de las instalaciones de seguridad, garantizando la calidad del servicio, la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los estándares y sistemas de gestión de la compañía.

Responsabilidades clave

Planificación y Organización

• Planificar y asignar los recursos necesarios para implementar las instalaciones de seguridad.

• Realizar las planificaciones de las inspecciones a realizar en las instalaciones, definiendo los elementos a inspeccionar.

Operaciones

• Supervisar las funciones de los Técnicos.

• Supervisar la calidad de las instalaciones, así como la puesta en marcha y entrega de la obra al cliente final.

Gestión de Recursos

• Llevar el control de subcontratas.

• Realizar el reclutamiento y la selección de personal directo (Técnicos) siguiendo las directrices de la Compañía.

• Favorecer el desarrollo y la continua adaptación del personal directo.

Relación con el Cliente

• Detectar nuevas necesidades en los clientes

Gestión Documental y Administración

• Realizar la gestión documental, técnica y económica de las instalaciones.

• Efectuar mediante proceso informático, la propuesta de cierre mensual.

Control y Seguimiento

• Realizar el seguimiento de las acciones definidas para solucionar las reclamaciones planteadas por los clientes y cerrar los registros relativos a las mismas.

Mejora Continua e Innovación

• Definir las acciones correctoras cuyo origen sea las reclamaciones de clientes o la detección de no conformidades.

Cumplimiento Normativo y Sistemas de Gestión

• Gestionar correctamente los residuos generados por la utilización de los medios auxiliares en los servicios: material de obra, fungibles de las instalaciones, pilas, baterías, teléfonos, uniformes, etc.

• Llevar a cabo las funciones que le corresponden dentro de los diferentes Sistemas de Gestión de Securitas (Calidad, Medio Ambiente, Seguridad y Salud, Seguridad de la Información, Continuidad de Negocio, etc.).

Requisitos

Formación

• Ciclos Formativos de Grado Medio relativos a Electricidad, Electrónica, Informática, Telecomunicaciones o equivalentes

• Valorable Ciclos Formativos de Grado Superior relativos a Electricidad, Electrónica, Informática, Telecomunicaciones o equivalentes.

Conocimientos

• Conocimientos técnicos en sistemas de seguridad

• Ofimática a nivel usuario

• Valorable Formación relacionada con la gestión operativa de servicios; planificación de recursos; gestión de equipos y con el sector de la seguridad (especialmente en aquellas áreas relacionadas con la instalación de sistemas de seguridad)

Experiencia

• Experiencia de al menos 5 años en mantenimiento técnico.

• Valorable experiencia en instalaciones de sistemas de seguridad.

Otros

• Carné de conducir.

• Residir en Madrid.

Qué ofrecemos

• Estabilidad, desarrollo profesional y recursos para desempeñar las funciones con garantías.

• Contarás con una retribución competitiva acorde a las responsabilidades del puesto.

En Securitas creemos en el talento de las personas y apostamos por entornos diversos e inclusivos donde todos pueden crecer. Seleccionamos a nuestros profesionales en base a su talento, experiencia y potencial.

#LI-DNI

Ubicación: España MADRID MADRID ESA0128D 120C2801 TECNOL MADRID - SECUR DIRECTOS