Ingeniero/a técnico Copilot Studios y Power Platform

Incorpórate en el área de Modern Workplace y participa en el desarrollo de proyectos transformadores, creando soluciones innovadoras con Copilot Studio y Power platform. Ayuda en el diseño de arquitecturas conceptuales para satisfacer las necesidades precisas de los clientes, mientras conectas la tecnología con el negocio mediante una comunicación excepcional. Together do what matters!

Lo que harás:

• Diseñar y desarrollar copilots/agentes en Microsoft Copilot Studio, desde la definición del caso de uso hasta el despliegue y la mejora continua.

• Diseñar y orquestar arquitecturas multiagente (Agent-to-Agent), coordinando la interacción entre copilots especializados (por usuario, rol o contexto) para resolver procesos complejos end-to-end de forma escalable.

• Crear experiencias conversacionales orientadas a negocio (employee experience, atención interna/externa, soporte, operaciones, knowledge assistants), con foco en adopción y valor (KPIs, ahorro de tiempo, calidad, satisfacción, reducción de incidencias, etc.).

• Implementar automatizaciones y orquestación con Power Automate (acciones, aprobaciones, integraciones, RPA cuando aplique) y, cuando sea necesario, enriquecer con Power Apps.

• Integrar copilots con Power Platform, M365, Teams, Dataverse, Azure y APIs (REST), conectando sistemas corporativos y fuentes de datos (incluyendo conectores estándar y personalizados).

• Diseñar soluciones de grounding y recuperación de información (RAG) con SharePoint, Dataverse u otras fuentes de conocimiento

• Optimización de prompts, contexto y calidad de respuesta de agentes

• Diseñar comportamientos personalizados de agentes (tone, role-based responses, contextualización por usuario/perfil)

• Diseñar y aplicar prácticas de ALM (entornos, soluciones, versionado, pipelines, testing, despliegues) para asegurar calidad y mantenibilidad.

• Acompañar workshops con negocio y tecnología: descubrimiento, definición de requisitos, diseño de conversación, arquitectura funcional/técnica, y demostraciones iterativas.

• Colaborar estrechamente con perfiles funcionales, arquitectos/as, seguridad, change/adoption y equipos del cliente, actuando como referente técnico con mentalidad consultiva.

• Asegurar seguridad, gobierno y cumplimiento: DLP, estrategias de entornos, control de acceso/identidad, gestión de secretos, auditoría y monitorización.

• Incorporar principios de Responsible AI: trazabilidad, explicabilidad cuando aplique, minimización de sesgos, seguridad y uso responsable de datos, además de controles para evitar “over-sharing”.