Gestore Clientela

Mission del ruolo

Se sei un/una giovane laureato/a in ambito umanistico, economico - giuridico o quantitativo, hai entusiasmo, resilienza ed un ottimo orientamento alle relazioni e al cliente, sei la persona che Crédit Agricole Italia sta cercando per il suo retail nel territorio nazionale!

Nel ruolo di Gestore Clientela avrai l’opportunità, insieme al Team di filiale, di sperimentarti a diretto contatto con i clienti dell’Istituto, al fine di garantire l’assistenza necessaria nello svolgimento di tutte le operazioni di pertinenza e per consentire un'efficace gestione delle loro esigenze.

Avrai inoltre modo di conoscere direttamente la nostra offerta di prodotti e servizi bancari, supportando i colleghi nel raggiungimento dei target qualitativi e quantitativi assegnati oltre che, a tendere, di gestire un portafoglio di clienti in autonomia. Il ruolo di Gestore Clientela rappresenterà il primo passo del tuo percorso di carriera per una successiva crescita in ruoli consulenziali.

Entrerai a far parte di un Gruppo internazionale in forte crescita che investe nel futuro e nella sostenibilità, orientato all'innovazione ed attento ai giovani ed allo sviluppo del potenziale umano.

Disponibilità richiesta: full time.

Retribuzione e Benefit

• Contratto:CCNL Credito
• Livello:AP3L1
• RAL:Euro 35.650,42
• Benefit Principali:
• • Premio aziendale annuale basato su obiettivi commerciali
  • Assicurazione sanitaria integrativa
  • Fondo pensione privato
  • Indennità di rischio
  • Buoni pasto

Criteri candidato

• Livello minimo richiesto d'istruzione:Laurea triennale (3 anni)
• Formazione richiesta:Non sono previsti titoli di studio preferenziali. Verranno valutate sia lauree economico-quantitative, che indirizzi umanistici o giuridici.
• Livello minimo richiesto di esperienza:0-2 anni
• Caratteristiche personali:
• • Proattività, empatia, capacità di relazionarsi con la clientela e con i colleghi;
  • Precisione e attenzione alla qualità del lavoro;
  • Capacità di lavorare in velocità, riservatezza, professionalità;
  • Capacità di adattamento;
  • Propensione ad attività di natura commerciale.
• Competenze tecniche (gradite ma non vincolanti):
• • Conoscenza dei prodotti di base (mutui, prestiti, assicurazioni, carte, …);
  • Formazione obbligatoria eventualmente già sostenuta presso altro istituto di credito;
  • Sensibilità normativa sulle tematiche di Antiriciclaggio e Trasparenza.
• Lingue:Inglese B1 e/o Francese B1

Informazioni supplementari

Il processo di selezione prevede dapprima la valutazione del CV sulla base delle caratteristiche richieste per il ruolo, un primo breve colloquio telefonico, l'invio di un test online logico-attitudinale e, in base all'esito di quest'ultimo, successivi colloqui conoscitivi.

Puntiamo all'eccellenza inclusiva, valorizzando la diversità e creando un ambiente di lavoro accogliente per tutti, indipendentemente da genere, età, orientamento, etnia o abilità.

Compatibilmente con l’attività svolta, potrai richiedere la sottoscrizione dell’Accordo di smart working e lavorare da remoto nei limiti e nelle modalità previste dalla normativa vigente e dalle policy aziendali.