Analista SR Competitive Intelligence (São Paulo, SP, BR, 04730-000)

RESUMO DA POSIÇÃO Localização: Sede Nestlé Modalidade: Presencial Área / BU: Customer Supply Chain Reporte: Gerente Sênior de Customer Intelligence Alguma pessoa interna mapeada? Não

Propósito da posição: Entrar na Nestlé significa que você está se juntando à maior empresa de alimentos e bebidas do mundo. Em nosso núcleo, temos um ambiente diverso e inclusivo, com pessoas apaixonadas, movidas pelo propósito de melhorar a qualidade de vida e contribuir para um futuro mais saudável. Nesta posição, você atuará na Governança de E-business, sendo responsável pela sustentação e evolução de soluções digitais que conectam a Nestlé aos seus clientes. O profissional terá papel fundamental na gestão dos processos de EDI (Electronic Data Interchange) e Mensageria, garantindo excelência operacional, geração de valor para o negócio e uma melhor experiência para nossos clientes. Buscamos um profissional com perfil analítico, visão sistêmica, capacidade de priorização e facilidade para atuar em ambientes multifuncionais, conectando Supply Chain, Customer Facing, Comercial, TI, Clientes e parceiros externos.

O dia a dia...

• Liderar a governança operacional das soluções de E-business, com foco em EDI, Mensageria e gestão do PCV (ferramenta para otimização da entrada de pedidos)

• Atuar na gestão de incidentes e problemas relacionados ao EDI, avaliando impactos operacionais e coordenando planos de contingência.

• Acompanhar implementações de novos clientes no EDI, garantindo alinhamento entre áreas internas e parceiros.

• Gerenciar parametrizações, regras de negócio, cadastros e configurações das ferramentas de E-business.

• Desenvolver relatórios, apresentações executivas e materiais para fóruns de governança e acompanhamento de projetos.

• Participar de reuniões com clientes, áreas de negócio, fornecedores e times técnicos para evolução contínua dos processos.

• Identificar oportunidades de automação, digitalização e simplificação operacional.

• Apoiar a capacitação e desenvolvimento de novos colaboradores e estagiários.

O que vai contribuir para o seu sucesso?

• Obrigatório ensino superior completo.

• Conhecimento em Supply Chain, Customer Service, Customer Facing ou áreas correlatas.

• Experiência em gestão de projetos, melhoria contínua e transformação digital.

• Conhecimento em EDI, integrações B2B e mensageria eletrônica.

• Capacidade analítica para avaliação de indicadores, benefícios e impactos operacionais.

• Boa comunicação e habilidade para atuar com diferentes áreas e stakeholders.

• Organização, autonomia e capacidade de gestão de múltiplas demandas.

• Conhecimento em SAP, Power BI e ferramentas de integração será considerado um diferencial.

• Proatividade, espírito de dono e foco em melhoria contínua.