Addetto/a Customer Experience Cat. Prot (L. 68/99 Art.1) - Part time

Perché IKEA? In IKEA crediamo che ogni prodotto racconti una storia e che ogni persona possa contribuire a renderla unica. La nostra missione è creare una vita quotidiana migliore per la maggioranza delle persone. Se vuoi far parte di un team che lavora con passione, innovazione e attenzione alla sostenibilità, sei nel posto giusto.

Chi sei:

• Hai esperienza in vendita o in attività a contatto con i clienti;

• Ti piace trovare soluzioni per i nostri clienti e accompagnarli nella customer experience;

• Hai una buona predisposizione relazionale e d’ascolto al cliente in un ambiente dinamico e ricco di energia;

• Ti piace lavorare in team;

Cosa farai ogni giorno:

• Assisterai i nostri clienti, identificando le loro esigenze e consigliando le soluzioni d’arredo che meglio soddisfano i loro bisogni;

• Avrai l’obiettivo di massimizzare le vendite, mantenendo la tua area di responsabilità pulita, ordinata, correttamente prezzata e conforme agli standard di qualità di IKEA;

• Analizzerai e gestirai, nella maniera più efficiente possibile, gli spazi di vendita;

Cosa offriamo:

• Cultura inclusiva e guidata dai valori IKEA;

• Sconto dipendenti del 15%;

• Mensa con pasti a partire da poco più di 1€;

• Portale sconti e convenzioni per viaggi, tecnologia e tempo libero;

• Onboarding personalizzato con affiancamenti on the job e Buddy di riferimento;

• Formazione continua e opportunità di crescita;

• Contratto a tempo determinato con inquadramento al 5° livello del CCNL Distribuzione Moderna Organizzata. Per questa posizione è prevista una RAL pari a € 23.241,12 che sarà riproporzionata sulla base della percentuale part-time previsto.

Disponibilità: turni su 5 giorni settimanali su 7, da lunedì a domenica, weekend inclusi.

METTIAMO LE PERSONE AL CENTRO In IKEA promuoviamo un ambiente di lavoro inclusivo in cui tutti possano sentirsi accolti, accettati, rispettati, riconosciuti per la loro unicità e lavoriamo insieme in un clima collaborativo a prescindere da età, sesso, religione, orientamento sessuale, situazione familiare e abilità.

Il nostro processo di selezione potrebbe includere colloqui video registrati, utilizzo di piattaforme digitali e test (es. logico-matematici, psico-attitudinali). Se sei una persona con disabilità o hai delle esigenze specifiche, puoi comunicarlo al primo contatto con il nostro team di selezione del personale; ti garantiremo il massimo dell’accessibilità e del supporto.