Senior Dynamics Developer

¿Cuál será tu rol?

Buscamos un/a especialista con al menos 3 años de experiencia en Microsoft Dynamics 365 Customer Service, orientado/a al desarrollo e integración de soluciones dentro de Copilot Service Workspace. La persona seleccionada contribuirá a la evolución de la capa de integración basada en contenedores, participando en proyectos de personalización avanzada e integración de canales dentro del entorno Dynamics 365.

Responsabilidades

• Configurar y personalizar soluciones de Microsoft Dynamics 365 Customer Service.

• Desarrollar y mantener integraciones dentro de Copilot Service Workspace.

• Implementar y configurar Channel Integration Framework (CIF) para la integración y conexión de aplicaciones externas.

• Desarrollar lógica de frontend y funcionalidades personalizadas utilizando JavaScript y TypeScript.

• Trabajar con Microsoft APM SDK para habilitar la integración de aplicaciones dentro del entorno Dynamics.

• Garantizar el rendimiento, la usabilidad y la mantenibilidad de las soluciones implementadas.

• Colaborar con los equipos de backend e integración para asegurar una funcionalidad integral de extremo a extremo.

• Participar en la evolución de una arquitectura de integración basada en contenedores dentro de Dynamics 365.

Tu perfil

Requisitos necesarios

• Experiencia profesional mínima de 3 años trabajando con Microsoft Dynamics 365 Customer Service.

• Experiencia práctica en Copilot Service Workspace y Channel Integration Framework (CIF).

• Experiencia práctica trabajando con Microsoft APM SDK.

• Experiencia sólida en desarrollo con JavaScript dentro de entornos Dynamics.

• Capacidad para desarrollar y trabajar con aplicaciones integradas dentro de Microsoft Dynamics 365 mediante una arquitectura basada en contenedores.

• Experiencia trabajando en entornos Agile (Scrum y/o Kanban).

• Conocimiento de herramientas de gestión y seguimiento como Jira.

• Capacidad analítica para alinear soluciones técnicas con requisitos funcionales.

• Capacidad para trabajar de forma autónoma en escenarios complejos de integración.

• Buenas habilidades de comunicación y colaboración.

Requisitos deseables

• Experiencia en desarrollo con TypeScript.

• Experiencia en la construcción de integraciones de interfaz de usuario (UI) personalizadas dentro de Dynamics 365.

• Conocimiento de patrones de arquitectura frontend en aplicaciones empresariales.

• Valoramos todas las candidaturas y ofrecemos formación presencial, online y certificaciones. Aunque no cumplas el 100% de los requisitos, ¡queremos conocerte!

Qué te gustará de trabajar aquí

Trabajarás en un entorno donde se valora la confianza y la autonomía

Campus virtuales: formación en GenAI, Cloud, Data, Sostenibilidad....

Catálogo de medidas de Desarrollo y Conciliación muy completo, como son, por ejemplo:

• Plan de Compensación Flexible (tickets guardería, seguro médico, tarjeta restaurante o subvención de comida, transporte, formación…)

• Modelo de teletrabajo híbrido y flexible.

• 24 días de vacaciones + 2 asuntos propios + 24 y 31 de diciembre + opción a comprar hasta 7 días de vacaciones al año.

• FlexAbroad: posibilidad de trabajar en remoto desde otro país durante 45 días.

• Formación continua. Acceso a itinerarios de formación completos en nuestros Campus Virtuales (GenAI, Cloud, Data... ) con oportunidades de certificación. Tendrás acceso gratuito a plataformas como: Udemy, Pluralsight, Harvard Manager Mentor, Education First para idiomas…

• Wellbeing HUB - Incluye políticas y acciones para la salud física y mental.

• Participación en acciones de voluntariado y acción social con nuestros grupos de Sostenibilidad, Inclusión e Igualdad.

• Participación activa: podrás asistir a charlas, masterclasses, demos y retos como Tech4PositiveFutures o Innovation 4 All.

Voluntariado: podrás participar en iniciativas impulsadas por la Fundación del grupo en sostenibilidad, diversidad e inclusión digital.

¿Por qué Capgemini? Nuestros compromisos y prioridades:

Nuestro Plan de Igualdad y Código Ético garantizan procesos inclusivos y libres de discriminación, potenciando el talento, en un entorno multicultural y accesible para personas con discapacidad (valoramos positivamente disponer de certificado de discapacidad).

Capgemini es un socio global en transformación empresarial y tecnológica, que ayuda a las organizaciones a acelerar su doble transición hacia un mundo digital y sostenible, generando un impacto tangible tanto en las empresas como en la sociedad. Somos un grupo responsable y diverso, con 340.000 profesionales en más de 50 países. Con más de 55 años de trayectoria, nuestros clientes confían en Capgemini para aprovechar el valor de la tecnología y cubrir todas sus necesidades de negocio. Ofrecemos soluciones completas que abarcan desde la estrategia y el diseño hasta la ingeniería, impulsadas por nuestras capacidades líderes en inteligencia artificial, IA generativa, cloud y datos, junto con un profundo conocimiento del sector y una sólida red de partners.

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