Impiegato/a assistenza clienti - Gallipoli

Adecco Spa ricerca per importante azienda cliente, presente su tutto il territorio nazionale, per la sede di Gallipoli, addette/i al call center inbound per importanti attività.

Responsabilità:

Gli/le operatori/trici si occuperanno di Inbound. Le risorse selezionate verranno inserite in un corso di formazione iniziale.

Requisiti

• ottima dialettica ed orientamento al cliente;

• ottimo utilizzo degli strumenti informatici;

• preferibile esperienza pregressa in contesti strutturati, con profilazione customer care;

• empatia e ascolto attivo;

• capacità di lavorare in team;

• disponibilità a lavorare su turni a rotazione;

• disponibilità a seguire la formazione.

Che cosa offriamo:

• contratto in somministrazione, di part time 20h, con possibilità concreta di ore supplementari e proroghe;

• retribuzione lorda mensile: 1223,70€ (da riproporzionare in base al profilo orario);

• CCNL applicato: Servizi Ausiliari Anpit livello D2

• L’attività lavorativa si svolgerà presso la sede di Gallipoli

• convenzioni aziendali dedicate, siglate con alcuni dei clienti e/o partner principali;

• accesso al portale di corporate benefit per usufruire di scontistiche di grandi brand nel mondo della GDO, viaggi, auto, beauty, moda e cinema;

• iniziative ed eventi dedicati ai dipendenti, online e offline (es. FantaSanremo, Beach CleanUp…).

Titolo di studio:

Diploma / Accademia

Competenze:

Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Ottimo

Disponibilità oraria: Part Time mattino, Part Time pomeriggio, Disponibilità fine settimana e festiva, Sera

CCNL: Commercio (ANPIT - CISAL)

Livello contratto: A2 Responsabile o Capo Servizio/Area