Profilo

Adecco Financial Services ricerca per importante azienda di Servizi Finanziari una risorsa da inserire in STAGE all’interno del team Contact Center Inbound, dedicata alla gestione e al supporto degli utenti di lingua spagnola

RESPONSABILITA'

• Gestione delle richieste degli utenti tramite telefono, e-mail e chat.

• Supporto e assistenza agli utenti nella gestione dei pagamenti riferiti alle sanzioni del Codice della Strada.

• Inserimento, gestione e archiviazione delle pratiche nei sistemi gestionali aziendali.

• Supporto operativo alle attività di back office.

Responsabilità

COMPETENZE:

• Lingua spagnola: livello B2, con ottima padronanza della lingua scritta e parlata.

• Laurea triennale in discipline umanistiche, economiche o linguistiche.

• Buona conoscenza del pacchetto Office e dei principali strumenti informatici.

• Precisione e capacità di organizzare il lavoro nel rispetto delle tempistiche.

• Buone capacità relazionali e attitudine al lavoro in team.

• Costituisce un plus la conoscenza di lingue straniere oltre all’italiano.

Skill e Professionalità

OFFERTA

• Percorso di stage formativo della durata di 6 mesi.

• Rimborso spese di 600,00 euro mensili.

• Buoni pasto del valore di 6,00 euro per giorno lavorato.

• Inserimento in un contesto strutturato regolato da CCNL Commercio.

• Orario di lavoro full-time, dal lunedì al venerdì.

• Possibilità di inserimento in azienda dopo lo stage

• Luogo di Lavoro: Firenze Nord

Benefit

Informazioni Aggiuntive

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).