Entry Level
Welcomist - Temporary Contract
In qualità di Ambassador della Maison, garantirai un'esperienza eccellente nelle nostre boutique durante tutto il percorso del cliente.
Le tue principali mansioni saranno le seguenti:
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Essere il primo contatto in boutique con la Maison rispettando le nostre linee guida di grooming.
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Accogliere calorosamente il cliente ed indirizzarlo verso gli spazi ed i Fashion Advisors, a seconda del motivo della sua visita garantendo un servizio su misura per i VIC.
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Prestare massima attenzione alla qualità dell’accoglienza e gestire i flussi in boutique, assicurando un’organizzazione fluida del traffico con un focus sulla clientela internazionale.
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In caso di attesa, intrattenere ed animare la conversazione con il cliente attraverso gli strumenti messi a disposizione dalla Maison: essere garante di un'attesa piacevole.
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Essere a conoscenza delle attività culturali della città per agevolare gli small talks con i clienti e supportare i Fashion Advisors.
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Condividere con il tuo responsabile tutte le informazioni utili al miglioramento della client experience.
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Essere un punto di riferimento per i servizi della boutique legati al client journey: gestione degli appuntamenti, servizio beverage ed Art of Wrapping (packaging).
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Rispettare le istruzioni relative al buon funzionamento del negozio seguendo le indicazioni all’interno della Carta Boutique.
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Contribuire all'animazione dei Morning Briefs.
Affidabilità, agilità e senso del servizio saranno ottimi punti di forza per portare a termine questa missione.
Requisiti:
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Eccellenti capacità relazionali e comunicative, con naturale predisposizione al dialogo e alla continua interazione con interlocutori diversi in un contesto multiculturale.
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Spiccata agilità mentale ed orientamento al problem solving.
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Flessibilità e capacità di adattamento a contesti dinamici e in continua evoluzione.
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Forte curiosità intellettuale e desiderio costante di apprendimento e crescita personale.
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Motivazione e forte interesse a lavorare nel settore della Moda e del Lusso, con attenzione ai dettagli e alle tendenze.
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Spirito di squadra e collaborazione.
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Ottima conoscenza della lingua inglese e padronanza di una seconda lingua straniera.
Dettagli contrattuali:
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Applicazione del CCNL Terziario Commercio.
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Tipologia di contratto: Temporary.
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Fascia salariale prevista (RAL): da 25.000 euro commisurata all'esperienza.
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Ticket restaurant.
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Sign up and I'll tell you right away how well Chanel matches you — what you already have, and what's missing. Then I stay on it: I search for you and only write when I find something worth your time.