Senior Project Manager / Program Manager im Retail (m/w/d)

Position Description:

CGI gehört zu den weltweit führenden Unternehmen für Business- und IT-Beratung. Mit über 94.000 Partnern arbeiten wir in lokal verankerten Teams und verbinden globale Expertise mit regionaler Nähe. Unser Portfolio umfasst Business Consulting, Systemintegration und Managed Services und wir begleiten unsere Kunden End-to-End durch ihre digitale Transformation.

Der Handel befindet sich in einem tiefgreifenden Wandel. Digitale Geschäftsmodelle, Omnichannel-Strategien und steigende Anforderungen an Effizienz, Skalierbarkeit und Kundenerlebnis prägen die Transformation der Branche. Gleichzeitig wachsen die Anforderungen an moderne Softwarelösungen, die in komplexe IT-Landschaften integriert und in internationalen Umfeldern erfolgreich umgesetzt werden müssen.

Als Senior Project Manager / Program Manager (m/w/d) übernimmst du eine zentrale Rolle in anspruchsvollen Softwareentwicklungs- und Transformationsprojekten im Retail-Umfeld. Du verantwortest die Planung, Steuerung und Koordination komplexer Projekt- und Programmstrukturen und arbeitest eng mit Delivery-Teams, Fachbereichen, internationalen Stakeholdern und externen Partnern zusammen.

Wenn du komplexe Softwareentwicklungsprojekte steuern, internationale Zusammenarbeit orchestrieren und in einem dynamischen Retail-Umfeld Verantwortung übernehmen möchtest, bist du bei uns genau richtig.

## Your future duties and responsibilities:

In deiner Rolle als Senior Project Manager / Program Manager (m/w/d) verantwortest du die Planung, Steuerung und Umsetzung komplexer Softwareentwicklungs- und Transformationsprojekte im Retail-Umfeld.

Deine Aufgaben umfassen insbesondere:

• Gesamtverantwortung für Planung, Koordination und Umsetzung komplexer Softwareentwicklungsprojekte und Transformationsinitiativen

• Steuerung von Projekt- und Programmstrukturen unter Berücksichtigung von Zeit, Budget, Qualität, Risiken und Abhängigkeiten

• Enge Zusammenarbeit mit interdisziplinären Delivery-Teams, Fachbereichen, internationalen Stakeholdern und externen Partnern

• Abstimmung fachlicher und technischer Anforderungen sowie Sicherstellung einer zielgerichteten Umsetzung

• Steuerung des Projektfortschritts über mehrere Workstreams hinweg und Sicherstellung einer transparenten Kommunikation auf allen Ebenen

• Identifikation, Tracking und Eskalation von Risiken, Issues und Abhängigkeiten auf Projekt- und Programmebene

• Monitoring von Meilensteinen, KPIs und relevanten Projektkennzahlen

• Vorbereitung und Moderation von Governance-Meetings sowie Erstellung von Statusberichten und Entscheidungsgrundlagen

• Sicherstellung einer strukturierten Projektdokumentation und eines professionellen Stakeholder-Reportings

• Unterstützung bei der erfolgreichen Umsetzung von Transformationsvorhaben in einem dynamischen Handelsumfeld

Required qualifications to be successful in this role:

Du bringst fundierte Erfahrung im Projekt- und Programmmanagement sowie die Fähigkeit mit, komplexe Softwareentwicklungs- und Transformationsprojekte strukturiert und zielorientiert zu steuern.

• Mehrjährige Erfahrung im IT-Projekt- oder Programmmanagement in komplexen Projektumgebungen

• Erfahrung in der Steuerung von Softwareentwicklungsprojekten oder groß angelegten Transformationsprogrammen

• Branchenkenntnisse im Retail-Umfeld und Verständnis für die spezifischen Anforderungen des Handels

• Fundiertes Verständnis moderner Delivery-Modelle sowie agiler Arbeitsweisen

• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern sowie in Multi-Vendor-Umgebungen

• Sehr gute Kommunikations-, Koordinations- und Eskalationsfähigkeiten

• Erfahrung in der Vorbereitung und Moderation von Governance- und Steuerungsgremien

• Strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Organisations- und Steuerungskompetenz

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Idealerweise bringst du zusätzlich folgende Erfahrungen mit:

• Erfahrung in internationalen Projekt- oder Programmumfeldern

• Kenntnisse im Umfeld von Retail-Plattformen, Omnichannel-Prozessen oder filialspezifischen Systemlandschaften

• Erfahrung mit cloudbasierten Plattformen (z. B. GCP) und Microservice-Architekturen

• Erfahrung im Umfeld von PMO-Strukturen oder großen Transformationsprogrammen

• Kenntnisse von POS-Systemen oder Payment-Lösungen sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung

Neben deinem fachlichen Know-how überzeugst du durch ein hohes Maß an Eigenverantwortung, analytisches Denken und die Fähigkeit, komplexe Projektstrukturen zu steuern und unterschiedliche Stakeholder erfolgreich zusammenzubringen.

WAS WIR BIETEN:

• Bei uns findest du Kolleg:innen, mit denen die Zusammenarbeit Spaß macht. Wir begegnen uns offen, duzen uns über alle Positionen hinweg und denken nicht in Hierarchien oder Silos.

• Du arbeitest meist direkt an deinem Heimatort – weil wir Kundennähe wörtlich nehmen und uns Work-Life-Balance am Herzen liegt.

• Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten und hast je nach Kundensituation die Möglichkeit, von zuhause zu arbeiten.

• Die richtigen Trainings und Zertifikate bringen deine Weiterbildung voran. Unsere E-Learning-Plattform Academia ermöglicht dir das Lernen, wo und wann du willst.

• Einen Teil deines Bruttogehalts kannst du in CGI Aktien investieren – bis maximal 3 % des Monatsgehalts geben wir für jeden Euro einen weiteren hinzu.

• Außerdem beteiligen wir dich am Unternehmenserfolg: Du erhältst eine Gewinnbeteiligung, die sich nach deiner individuellen Leistung richtet, sowie danach, wie wir als Unternehmen unsere finanziellen Ziele erreichen konnten.

• Mit Jobticket und Jobbike fördern wir umweltfreundliche Mobilität. Abhängig von deiner Rolle und Projektsituation sind auch Bahncard oder Elektro-Firmenwagen möglich.

• Sabbatical oder Elternzeit werden unterstützt. Sie sind bei uns kein Karriere-Stopper!

• Wir sind an deiner Seite, auch wenn es einmal nicht so gut läuft: Du kannst Sonderurlaub nehmen, und unsere Beratungshotline steht dir immer zur Verfügung.

• Eine Vielzahl an gemeinsamen Events und Freizeitaktivitäten stärkt deine Verbundenheit mit deinen Kolleg:innen.

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What you can expect from us:

Together, as owners, let’s turn meaningful insights into action.

1976 gegründet und nach wie vor familiengeführt, ist CGI heute einer der weltweit größten unabhängigen Anbieter von IT und Business Consulting. Ein hohes Maß an Eigenverantwortung, Teamwork, Respekt und Zusammenhalt machen das Arbeiten bei uns besonders. Bei uns kannst du dein volles Potenzial entfalten!

Du darfst dich vom ersten Tag an als Miteigentümer:in von CGI verstehen. Wir lassen unsere Vision gemeinsam Wirklichkeit werden. Wir profitieren von unserem gemeinsamen Erfolg und haben die Möglichkeit und die Verantwortung, die Strategie und Ausrichtung unseres Unternehmens aktiv mitzugestalten.

Deine Arbeit schafft Mehrwert. Du findest innovative Lösungen und stärkst dein Netzwerk aus Kolleg:innen und Kunden. Gleichzeitig hast du Zugang zu globalen Ressourcen, um große Ideen zu verwirklichen, neue Chancen zu nutzen und von der immensen Branchen- und Technologie-Kompetenz zu profitieren.

Du bringst deine Karriere voran, da du in einem Unternehmen arbeitest, das auf Wachstum und Langlebigkeit ausgelegt ist. Du wirst von Führungskräften unterstützt, die deine Gesundheit und Zufriedenheit fördern – und dir Möglichkeiten bieten, deine Fähigkeiten zu vertiefen und deinen Horizont zu erweitern.