AI Driven Services Operations Manager (Retail)

Position Description:

Ben jij een ervaren professional in retail operations met een passie voor innovatie en kunstmatige intelligentie? Wij zijn op zoek naar een AI Driven Services Operations Manager die de brug slaat tussen technologie, operations en commerciële impact. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en implementeren van AI-gedreven, geautomatiseerde services binnen de retailomgeving.

Jouw rol in ons team Je speelt een sleutelrol in het transformeren van traditionele store operations naar toekomstbestendige, datagedreven processen. Met jouw uitgebreide netwerk binnen de Nederlandse retailmarkt en diepgaande kennis van winkeloperaties en partners, weet je innovatie succesvol te vertalen naar schaalbare oplossingen.

En verder:

• Ontwikkelen en implementeren van AI-gedreven services en automatiseringsoplossingen binnen retail operations.

• Identificeren van kansen voor innovatie en procesoptimalisatie in winkels en supply chain.

• Leiden van transformatieprojecten gericht op digitalisering en operational excellence.

• Samenwerken met interne teams, technologiepartners en externe stakeholders.

• Opbouwen en onderhouden van strategische partnerships binnen de retailsector in Nederland.

• Monitoren van performance en continu verbeteren van AI-oplossingen op basis van data en inzichten.

Hoe jij ons team versterkt

• Minimaal 10 jaar ervaring in retail operations.

• Aantoonbare ervaring met innovatie, digitalisering en AI-gedreven oplossingen.

• Sterk netwerk binnen de Nederlandse retailsector en kennis van store operations.

• Ervaring met het werken met (en aansturen van) partners en leveranciers.

• Strategisch denkvermogen gecombineerd met een hands-on mentaliteit.

• Uitstekende communicatieve vaardigheden en stakeholdermanagement.

• Ervaring met change management en het leiden van transformaties.

Het CGI Retail-team, maar waar kom je terecht? Binnen de dynamische en snelgroeiende Retail & Consumer Products-unit van CGI krijg je de kans om te werken in een inspirerende omgeving waar jouw persoonlijke ontwikkeling voorop staat. Je komt terecht in betrokken teams die kennis delen, elkaar versterken en samen werken aan slimme oplossingen die bijdragen aan de digitale transformatie van toonaangevende klanten. CGI ondersteunt retailers bij hun internationale groei en het realiseren van een echte klant-eerst-strategie. Met een sterke focus op omnichannel helpen we bedrijven hun digitale ambities waar te maken. Samen met onze klanten bouwen we aan toekomstgerichte roadmaps, moderne IT-architecturen, geoptimaliseerde processen en krachtige omnichannel/unified commerce-platformen. Daarbij bieden we ook wereldwijde IT-ondersteuning voor de retailsector.

Wat mag je van ons verwachten?

• Een sleutelrol in de digitale transformatie van retail.

• Werken aan innovatieve AI-oplossingen met directe impact op de business.

• Een dynamische en ondernemende werkomgeving.

• Marktconform salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden.

• Ruimte voor persoonlijke en professionele groei.

Sluit je aan bij ons team van experts en solliciteer direct! We nemen dan zo snel mogelijk contact met je op. Vragen over de functie? Stel ze dan aan Mirjam Groot, Vice President Consulting Services via mirjam.de.groot@cgi.com of 06 83 94 03 33. Vragen over de sollicitatieprocedure? Neem contact op met Recruitment Business Partner Kimberley Thoonen-Broens via 06 15 69 04 59 of via kimberley.thoonen@cgi.com.

Wij werken niet samen met externe recruitment-partijen. Acquisitie naar aanleiding van onze vacatures wordt daarom niet op prijs gesteld!

#LI-JK2

What you can expect from us:

Together, as owners, let’s turn meaningful insights into action.

In 1976 opgericht als een familiebedrijf, is CGI vandaag de dag een van de grootste onafhankelijke zakelijke en ICT-dienstverleners ter wereld. Bij ons draait het om ownership, teamwork en respect. Je krijgt de ruimte om al je talenten volledig te ontplooien.

Vanaf je eerste werkdag ben je mede-eigenaar van CGI. We profiteren samen van ons succes en je krijgt de kans én verantwoordelijkheid om actief bij te dragen aan de koers en strategie van ons bedrijf.

Jouw inzet voegt waarde toe. Je werkt aan innovatieve oplossingen en bouwt aan je netwerk van collega's en klanten. Je hebt toegang tot wereldwijde kansen om je ideeën te realiseren, mogelijkheden te benutten en te profiteren van onze kennis van de industrie en technologische expertise.

Ontdek bij ons de mogelijkheden voor jouw persoonlijke ontwikkeling en zet de volgende stap in je carrière. Hier staat jouw succes centraal!