MS Dynamics 365 CE/Power Platform-konsulenter – funksjonelle og tekniske profiler

Position Description:

De beste CRM-løsningene starter ikke med en funksjonsliste. De starter med å forstå hva som skal fungere bedre for kunden.

CGI søker flere kolleger til vårt Microsoft-miljø i Oslo. Vi ser etter deg som har praktisk erfaring med Dynamics 365 Customer Engagement og/eller Power Platform, og som liker å gjøre kundebehov om til løsninger som faktisk blir brukt.

Kanskje trives du best med kundedialog, workshops, prosesser og konfigurasjon. Kanskje foretrekker du Dataverse, integrasjoner, utvikling og teknisk løsningsdesign. Eller kanskje du er personen som får forretning og teknologi til å forstå hverandre. Vi er ikke på jakt etter én person som kan alt. Vi skal ansette flere og ønsker kolleger med ulike og utfyllende styrker. Dette kan du jobbe med: Som konsulent hos CGI vil du jobbe tett med kunder og kolleger gjennom hele eller deler av leveransen – fra de første behovene til løsningen er tatt i bruk. Avhengig av erfaring og interesse kan du blant annet:

• Kartlegge behov og lede workshops med kunder og brukere

• Rådgi kunder om CRM, kundeprosesser og bruk av Microsoft-plattformen

• Konfigurere og videreutvikle Dynamics 365 Sales, Customer Service og andre relevante løsninger

• Bygge apper, automatiseringer og brukerflater med Power Apps, Power Automate og Power Pages

• Utforme datamodeller og løsninger i Dataverse

• Arbeide med integrasjoner, API-er, Azure-tjenester og teknisk arkitektur

• Bidra med testing, migrering, dokumentasjon, opplæring og innføring

• Se forbedringsmuligheter og hjelpe kundene med å ta gode valg videre Du vil samarbeide med funksjonelle konsulenter, utviklere, arkitekter og rådgivere. Hos oss skal du både kunne fordype deg i ditt eget fagområde og lære av kolleger med en annen bakgrunn enn deg selv.

Hvilken profil kjenner du deg mest igjen i?

Den funksjonelle konsulenten Du liker å forstå hvordan kunden arbeider i dag, hva som bør bli bedre, og hvordan teknologien kan støtte dette. Du har gjerne erfaring med behovskartlegging, prosessarbeid, konfigurasjon, krav, workshops, opplæring eller innføring av nye løsninger.

Den tekniske konsulenten Du liker å bygge, integrere og forbedre løsninger. Du kan ha erfaring med Dataverse, Power Platform, Azure, API-er, integrasjoner, løsningsarkitektur, ALM eller utvikling i C#, JavaScript eller TypeScript.

Brobyggeren Du forstår både forretningsbehovene og de tekniske mulighetene. Du kan diskutere prosesser med kunden, samarbeide med utviklere og forklare tekniske valg på en forståelig måte. Mange kombinerer elementer fra flere av disse profilene. Du trenger ikke å plassere deg i bare én kategori.

Dette mener vi bør være på plass

• Vi ser først og fremst etter deg som:

• Har praktisk erfaring med Dynamics 365 CE og/eller Power Platform

• Har vært med på å levere eller videreutvikle løsninger i kundeprosjekter, produktteam eller interne digitaliseringsmiljøer

• Forstår sammenhengen mellom prosesser, data, teknologi og brukerbehov

• Liker kundedialog og kan stille gode spørsmål, gi råd og utfordre på en konstruktiv måte

• Kommuniserer godt på norsk og engelsk, både muntlig og skriftlig

• Tar ansvar for egne leveranser og deler kunnskap med andre Det er positivt om du har erfaring med ett eller flere av disse områdene:

• Dynamics 365 Sales, Customer Service eller Customer Insights

• Power Apps, Power Automate eller Power Pages

• Dataverse og datamodellering

• Integrasjoner, Azure-tjenester og API-er

• Migrering, testing, releaseprosesser eller kvalitetssikring

• Microsoft-sertifiseringer Dette er ikke en sjekkliste. Vi legger større vekt på hva du har jobbet med, hva du har lært, og hvilken retning du ønsker å utvikle deg i. Derfor kan CGI være riktig sted for degHos CGI blir du en del av et internasjonalt teknologi- og rådgivningsselskap, samtidig som du jobber tett med kunder og kolleger i Norge.

Du får blant annet:

• Mulighet til å forme rollen i en mer funksjonell, teknisk eller rådgivende retning

• Varierte oppdrag og problemstillinger hos kunder i ulike bransjer

• Tilgang til fagmiljøer og Microsoft-kompetanse både i Norge og internasjonalt

• Kurs, sertifiseringer og karriereutvikling gjennom CGI Academia

• Mulighet til å bli medeier gjennom vårt aksjespareprogram

• En fleksibel arbeidshverdag, tilpasset oppdraget og samarbeidet med kunden

• Et sosialt og faglig miljø der vi forventer at kolleger hjelper hverandre

Arbeidsstedet er vårt kontor sentralt i Oslo. Her får du moderne arbeidslokaler, kantine, kaffebar, treningsmuligheter og svært god tilgang til offentlig transport. Nysgjerrig? Vi trenger ikke en lang søknad. Send oss CV-en din og skriv gjerne et par linjer om du jobber mest funksjonelt, teknisk eller i kombinasjonen mellom de to og hva du ønsker å gjøre mer av fremover.

Vi vurderer søknader fortløpende, og du kan forvente å høre fra oss innen to uker.Har du spørsmål eller ønsker en uformell prat, kan du kontakte:

Mats Tofthagen Director Consulting Services Telefon: 913 77 286

Christopher Hodkin Talent Acquisition Manager Telefon: 928 11 507

Your future duties and responsibilities:

#LI-CH1

What you can expect from us:

Together, as owners, let’s turn meaningful insights into action.

Life at CGI is rooted in ownership, teamwork, respect and belonging. Here, you’ll reach your full potential because…

You are invited to be an owner from day 1 as we work together to bring our Dream to life. That’s why we call ourselves CGI Partners rather than employees. We benefit from our collective success and actively shape our company’s strategy and direction.

Your work creates value. You’ll develop innovative solutions and build relationships with teammates and clients while accessing global capabilities to scale your ideas, embrace new opportunities, and benefit from expansive industry and technology expertise.

You’ll shape your career by joining a company built to grow and last. You’ll be supported by leaders who care about your health and well-being and provide you with opportunities to deepen your skills and broaden your horizons.

That same commitment to fairness extends to how we use technology. To support our recruitment team, AI tools may be used to help assess applications though they never replace human judgement. All hiring decisions remain entirely in the hands of our recruitment professionals.

Come join our team—one of the largest IT and business consulting services firms in the world.