Chef·fe de projet – Maintenance applicative / BUILD

Position Description:

CGI recherche un·e Chef·fe de projet pour piloter un portefeuille de projets de maintenance applicative auprès de plusieurs acteurs du secteur public luxembourgeois. Vous interviendrez principalement sur des activités de maintenance, tout en pouvant accompagner ponctuellement des projets BUILD, de la conception d’une nouvelle application jusqu’à sa mise en production.

Véritable chef d’orchestre, vous assurerez le lien entre les clients, les utilisateurs métier et les équipes CGI. Vous piloterez plusieurs projets de taille réduite, avec un haut niveau d’autonomie et une responsabilité directe sur leur bonne exécution.

Your future duties and responsibilities:

• Piloter plusieurs projets de maintenance applicative en parallèle

• Gérer les demandes de support ainsi que les maintenances correctives, adaptatives et évolutives

• Organiser les activités, les priorités, les plannings et la répartition des tâches

• Assurer le suivi des tickets, des délais, des charges et des budgets

• Coordonner les équipes projet et les équipes de support de niveau 3

• Être l’interlocuteur privilégié du client et des utilisateurs métier

• Préparer et animer les comités projet

• Identifier les risques, les blocages et les actions nécessaires

• Garantir une communication claire entre les équipes techniques et fonctionnelles

• Contribuer ponctuellement à l’analyse des besoins, à la documentation fonctionnelle, aux tests et à la recette

• Participer, selon les besoins, au pilotage de projets BUILD

#LI-JH12

Required qualifications to be successful in this role:

• Minimum trois années d’expérience dans la gestion de la maintenance de solutions informatiques

• Expérience confirmée dans le pilotage de projets de maintenance applicative ou de TMA

• Bonne maîtrise de la gestion des demandes de support et des maintenances correctives, adaptatives et évolutives

• Expérience dans la gestion de la relation client

• Maîtrise de la planification, du suivi des tâches, des tickets, des charges et des budgets

• Expérience des environnements en cycle en V

• Connaissance des approches Agile, Scrum ou SAFe

• Diplôme supérieur en informatique ou dans un domaine connexe, idéalement de niveau Bac+5 ; un Bac+3 pourra être considéré selon l’expérience

Ce qui fera la différence

• Une expérience combinant maintenance applicative et projets BUILD

• Une double compétence en gestion de projet et en analyse fonctionnelle

• Une expérience dans la gestion simultanée de plusieurs projets de petite ou moyenne taille

• Une compréhension générale des environnements de développement logiciel

• La maîtrise d’outils tels que Jira, MS Project, Excel, Visio ou Draw.io

• Une certification en gestion de projet, sans que celle-ci soit obligatoire

Vous êtes autonome, organisé·e et capable de garder une vision claire lorsque plusieurs sujets avancent en parallèle. À l’aise dans les échanges, vous savez comprendre les attentes du client, les traduire pour les équipes et faire circuler les bonnes informations au bon moment. Vous appréciez autant la gestion de projet que la dimension humaine du rôle : coordination, communication, anticipation et recherche de solutions.

Pourquoi rejoindre CGI ?

• Piloter un portefeuille varié de projets pour des acteurs publics

• Occuper un rôle central entre les clients, les métiers et les équipes techniques

• Travailler sur des projets de maintenance concrets, visibles et durables

• Évoluer progressivement vers d’autres projets et d’autres clients

• Rejoindre des équipes multidisciplinaires dans lesquelles vous disposez d’une réelle autonomie

What you can expect from us:

Ensemble, en tant que propriétaires, mettons notre savoir-faire à l’œuvre.

La vie chez CGI est ancrée dans l’actionnariat, le travail d’équipe, le respect et un sentiment d’appartenance. Chez nous, vous pourrez exploiter votre plein potentiel parce que…

Nous vous invitons à devenir propriétaire dès le jour 1 alors que nous travaillons ensemble à faire de notre rêve une réalité. C’est pourquoi nous nous désignons comme associés de CGI, plutôt que comme employés. Nous tirons profit des retombées de notre succès collectif et contribuons activement à l’orientation et à la stratégie de notre entreprise.

Votre travail crée de la valeur. Vous élaborerez des solutions innovantes et développerez des relations durables avec vos collègues et clients, tout en ayant accès à des capacités mondiales pour concrétiser vos idées, saisir de nouvelles opportunités, et bénéficier d’une expertise sectorielle et technologique de pointe.

Vous ferez évoluer votre carrière en vous joignant à une entreprise bâtie pour croître et durer. Vous serez soutenus par des leaders qui ont votre santé et bien-être à cœur et qui vous permettront de saisir des occasions afin de parfaire vos compétences et élargir les horizons.

Ce même engagement envers l’équité s’étend à notre utilisation des technologies. Afin de soutenir notre équipe de recrutement, des outils d’IA peuvent être utilisés pour aider à l’évaluation des candidatures, sans jamais remplacer le jugement humain. Toutes les décisions d’embauche demeurent entièrement entre les mains de nos professionnels du recrutement.

Joignez-vous à nous, l’une des plus importantes entreprises de conseil en technologie de l’information (TI) et en management au monde.