Director Business Process Services

Position Description:

Vil du bygge et strategisk vekstområde for CGI i Norge?

CGI har et sterkt internasjonalt fundament innen Business Process Services, BPS, med dokumenterte leveranser innen HR, Finance, Procurement, brukerstøtte og operasjonelle tjenester.

Nå skal vi styrke BPS som et strategisk vekstområde i Norge. Vi søker en kommersiell, relasjonssterk og gjennomføringsorientert leder som vil bygge marked, vinne kunder, utvikle tjenester og lede leveranser som skaper målbar verdi. Rollen passer for deg som liker å skape noe, bygge tillit og gjøre strategi om til resultater. Du trives i hele verdikjeden, fra første kundedialog og forretningsutvikling til kontrakt, leveranse og realiserte gevinster. Hos CGI får du et solid globalt utgangspunkt, sterke fagmiljøer og stor frihet til å forme satsingen i Norge.

Rollen Som Director Business Process Services får du ansvar for å etablere, utvikle og kommersialisere CGIs BPS-satsing i Norge. Du skal bygge videre på eksisterende leveranser, utvikle nye tjenester og posisjonere CGI som partner for virksomheter som vil transformere støttefunksjoner og operasjonelle prosesser. Rollen kombinerer forretningsutvikling, komplekst løsningssalg, rådgivning og leveranseledelse. Du kobler norske kundebehov med CGIs globale leveransekapasitet, teknologi og erfaring, i tett samarbeid med kunder, norske ledere og internasjonale BPS-miljøer. AI, automatisering, process mining, ServiceNow, ERP og globale leveransemodeller er sentrale virkemidler for å skape smartere, mer effektive og skalerbare virksomheter.

Dette skal du få til: De første 6-12 månedene ønsker vi at du har bidratt til å bygge posisjon, troverdighet og pipeline for CGI innen Business Process Services i Norge. Du vil blant annet:

• Videreutvikle BPS som et strategisk vekstområde og bygge pipeline

• Lede komplekse salgsprosesser fra tidlig kundedialog til signert avtale

• Utvikle tjenestetilbud basert på CGIs lokale og globale kapabiliteter

• Skape muligheter innen lønn, innkjøp, fakturahåndtering, HR, Finance og operasjonelle tjenester

• Bruke AI, automatisering og moderne leveransemodeller til å øke kvalitet og effektivitet og redusere kostnader

• Lede kundeleveranser og sikre verdi, kvalitet og kundetilfredshet

• Bygge relasjoner på ledernivå og samarbeide på tvers av CGI for å utvikle nye og eksisterende kunder

Vi ser etter en kommersiell leder som kombinerer markedsforståelse, salgskraft og leveranseerfaring. Du er trygg i dialog med beslutningstakere, skaper tillit og forstår hvordan teknologi, prosessforbedring og gode leveransemodeller gir konkrete forretningsgevinster. Du har sannsynligvis bakgrunn fra konsulentvirksomhet, teknologileverandør, managed services, outsourcing, Shared Services, Global Business Services eller transformasjon av støttefunksjoner i en større organisasjon. Vi ser gjerne at du har:

• Forståelse for Business Process Services, Shared Services, Global Business Services, Managed Services eller outsourcing

• Kjennskap til AI, GenAI, Intelligent Automation, RPA, ServiceNow, ERP, process mining eller digitale operasjonsmodeller er en fordel

Hvorfor velge CGI? I CGI får du lokal nærhet, et sterkt fagmiljø og global gjennomføringskraft. Som Director BPS får du en sentral rolle med mulighet til å påvirke retning, utvikle mennesker, bygge kunderelasjoner og skape vekst i et strategisk viktig område. Hos oss får du blant annet:

• Et etablert rådgivningsmiljø og en ledergruppe å spille på

• Kommersielt handlingsrom til å utvikle kunder, tjenester og marked

• Sterk leveransekraft gjennom lokale og globale kompetansemiljøer

• Utviklingsmuligheter gjennom CGI Academia, kurs, sertifiseringer og karriereplaner

• Eierskap gjennom aksjekjøpsprogrammet, fleksibilitet og balanse i arbeidshverdagen I 2026 feirer CGI 50 år. Siden 1976 har vi vokst til å bli et av verdens største IT- og forretningsrådgivningsselskaper, med kontorer i sju norske byer. Rollen hører til vårt kontor i Oslo sentrum, med gode møteplasser, kantine, betjent kaffebar, treningsmuligheter og god offentlig kommunikasjon.

Har du spørsmål, eller vil ta en uformell prat for å høre mer, ta gjerne kontakt: Inger Brunvær Kvale VP Consulting Services 📞 941 67 772

Christopher Hodkin Talent Acquisition Manager 📞 928 11 507

Your future duties and responsibilities:

#LI-CH1

What you can expect from us:

Together, as owners, let’s turn meaningful insights into action.

Life at CGI is rooted in ownership, teamwork, respect and belonging. Here, you’ll reach your full potential because…

You are invited to be an owner from day 1 as we work together to bring our Dream to life. That’s why we call ourselves CGI Partners rather than employees. We benefit from our collective success and actively shape our company’s strategy and direction.

Your work creates value. You’ll develop innovative solutions and build relationships with teammates and clients while accessing global capabilities to scale your ideas, embrace new opportunities, and benefit from expansive industry and technology expertise.

You’ll shape your career by joining a company built to grow and last. You’ll be supported by leaders who care about your health and well-being and provide you with opportunities to deepen your skills and broaden your horizons.

That same commitment to fairness extends to how we use technology. To support our recruitment team, AI tools may be used to help assess applications though they never replace human judgement. All hiring decisions remain entirely in the hands of our recruitment professionals.

Come join our team—one of the largest IT and business consulting services firms in the world.