Développeur(se) ServiceNow Senior – PSDS et Intégrations

Position Description:

Description du poste

CGI est à la recherche d'un(e) Développeur(se) ServiceNow Senior – PSDS et Intégrations pour contribuer à la conception, au développement et à l'évolution d'une plateforme ServiceNow stratégique.

Vous jouerez un rôle clé dans la mise en œuvre de solutions numériques en assurant la configuration, le développement et l'intégration de la plateforme ServiceNow, avec un accent particulier sur le module PSDS (Public Sector Digital Services). Vous collaborerez avec une équipe multidisciplinaire composée d'architectes, d'analystes d'affaires, de développeurs et de spécialistes QA afin de livrer des solutions performantes, évolutives et conformes aux meilleures pratiques ServiceNow.

Responsabilités

• Configurer et développer des fonctionnalités ServiceNow selon les besoins d'affaires.

• Participer à l'implantation et à l'évolution du module PSDS.

• Développer et configurer des formulaires, Flow Designer, Business Rules, Client Scripts, UI Policies, Script Includes, notifications et autres composantes de la plateforme.

• Concevoir, développer et maintenir les intégrations entre ServiceNow et les systèmes internes ou externes (API REST/SOAP, Import Sets, Transform Maps, IntegrationHub).

• Participer à l'analyse technique des besoins d'intégration, d'automatisation et d'échange de données.

• Collaborer avec l'architecte ServiceNow afin d'assurer le respect des meilleures pratiques et de limiter les personnalisations inutiles.

• Transformer les récits utilisateurs et critères d'acceptation en solutions techniques robustes.

• Assurer la qualité, la performance et la maintenabilité des développements.

• Participer aux revues de code, validations techniques et activités d'assurance qualité.

• Soutenir l'équipe QA dans l'analyse et la correction des anomalies.

• Documenter les configurations, développements, intégrations et décisions techniques.

• Accompagner et coacher des développeurs moins expérimentés.

• Contribuer à l'amélioration continue des pratiques de développement et de livraison.

Your future duties and responsibilities:

Exigences

• Baccalauréat en informatique, génie logiciel, systèmes d'information ou expérience équivalente.

• Minimum de 6 ans d'expérience en technologies de l'information.

• Minimum de 4 ans d'expérience en développement ou configuration ServiceNow.

• Expérience pratique avec le module PSDS.

• Solide maîtrise de :

  • JavaScript
  • Glide API
  • Flow Designer
  • Business Rules
  • Client Scripts
  • UI Policies
  • Script Includes

• Expérience des intégrations ServiceNow (REST, SOAP, Import Sets, Transform Maps, IntegrationHub).

• Expérience en environnement Agile.

Required qualifications to be successful in this role:

Connaissance de CSM, App Engine, Service Portal, UI Builder ou Workspace. Expérience en coaching ou mentorat technique. Certifications ServiceNow, notamment :

• Certified System Administrator (CSA)

• Certified Application Developer (CAD)

• Certified Implementation Specialist (CIS)

Compétences recherchées

• Excellente capacité d'analyse et de résolution de problèmes.

• Autonomie, rigueur et sens des responsabilités.

• Orientation qualité et amélioration continue.

• Esprit d'équipe et excellente collaboration.

• Capacité à vulgariser des concepts techniques.

• Leadership technique et aptitude à accompagner des développeurs.

• Adaptabilité dans un contexte de transformation numérique.

Ce que nous offrons

• Participation à des projets de transformation numérique d'envergure.

• Collaboration avec des experts ServiceNow.

• Possibilités de développement professionnel et d'évolution de carrière.

• Environnement collaboratif favorisant l'innovation, le partage des connaissances et l'amélioration continue.

CGI offre une estimation raisonnable de la fourchette salariale pour ce poste. Le calcul de cette fourchette dépend de divers facteurs, notamment le niveau de compétence, le marché géographique, l’expérience, la formation ainsi que les licences et certifications professionnelles. Les décisions en matière de rémunération dépendent des particularités de chaque cas. Une estimation raisonnable de cette fourchette salariale se situe entre 60,000$-80,000$ ce poste est vacant.

#LI-AM1

Bilingualism (French and English) is required for this position due to the nature of the role requiring interaction with national and global clients.

Skills:

• French

• Agile

• JavaScript

• Problem Solving

• RESTful (Rest-APIs)

• ServiceNow

What you can expect from us:

Together, as owners, let’s turn meaningful insights into action.

Life at CGI is rooted in ownership, teamwork, respect and belonging. Here, you’ll reach your full potential because…

You are invited to be an owner from day 1 as we work together to bring our Dream to life. That’s why we call ourselves CGI Partners rather than employees. We benefit from our collective success and actively shape our company’s strategy and direction.

Your work creates value. You’ll develop innovative solutions and build relationships with teammates and clients while accessing global capabilities to scale your ideas, embrace new opportunities, and benefit from expansive industry and technology expertise.

You’ll shape your career by joining a company built to grow and last. You’ll be supported by leaders who care about your health and well-being and provide you with opportunities to deepen your skills and broaden your horizons.

At CGI, we value the strength that diversity brings and are committed to fostering a workplace where everyone belongs. We collaborate with our clients to build more inclusive communities and empower all CGI partners to thrive. As an equal-opportunity employer, being able to perform your best during the recruitment process is important to us. If you require an accommodation, please inform your recruiter.

That same commitment to fairness extends to how we use technology. To support our recruitment team, AI tools may be used to help assess applications though they never replace human judgement. All hiring decisions remain entirely in the hands of our recruitment professionals.

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