Middleware & Cloud Operations (Generalist Profi

Localização: BR

Perfil profissional: Infraestruturas de TI

Experiência requerida:

Modalidade do cargo:

Rol: T IV

Sobre a posição:

A principal missão desta posição é garantir a disponibilidade, estabilidade e desempenho de plataformas críticas que suportam serviços financeiros utilizados por milhões de clientes. O profissional atuará com monitoramento, gestão de alertas, resolução de incidentos, análise técnica, melhorias operacionais e suporte a infraestruturas Cloud e Middleware, em um ambiente global 24x7.

Principais responsabilidades:

⚙️ Gestão de Alertas e Incidentes

• Monitorar alertas de Cloud, Middleware, APIs e Contêineres;

• Realizar troubleshooting e resolução de incidentes;

• Atuar dentro dos SLAs e OLAs;

• Escalar problemas complexos e manter a documentação atualizada.

⚙️ Operações Cloud

• Administrar e suportar ambientes AWS e Azure;

• Monitorar a saúde e disponibilidade dos serviços;

• Executar procedimentos operacionais e mudanças;

• Atuar em iniciativas de otimização e melhoria contínua.

⚙️ Middleware e Application Servers

• Administrar e suportar plataformas Middleware e servidores de aplicação;

• Realizar manutenção, configuração e monitoramento;

• Diagnosticar problemas de disponibilidade e desempenho;

• Gerenciar ambientes produtivos e não produtivos.

⚙️ APIs e Contêineres

• Operar e monitorar plataformas de API Management;

• Analisar incidentes relacionados a integrações e serviços API;

• Monitorar e suportar ambientes Kubernetes e OpenShift;

• Atuar na operação e evolução de plataformas cloud-native.