Head of Marketing & Communication

Description de l'entreprise

En tant que grossiste professionnel, nous disposons d’une large gamme de produits électrotechniques avec plus de 55 000 références en stock.

Notre principale activité consiste à apporter au client le meilleur service possible en termes de logistique grâce à notre boutique en ligne avancée, l’application Netstore et de nombreuses options de livraison sur mesure (livraison express, Click&Collect, livraison sur chantier, etc.).

Nous essayons de décharger le client autant que possible et de le soutenir dans ses activités quotidiennes afin qu’il gagne du temps et augmente sa productivité. Grâce à notre expertise technique en interne, nous accompagnons nos clients de A à Z, depuis le conseil sur des produits spécifiques et des solutions économes en énergie, l’élaboration d’étude de projet, la commande et la livraison de matériel jusqu’à, l’assistance pour la mise en service dans certains cas.

Description du poste

Le/la Head of Marketing & Communication est responsable de la définition et de la mise en œuvre de la stratégie locale de marketing et de communication de Rexel Belgium. La fonction vise à renforcer la visibilité de la marque, l’engagement des clients et l’impact commercial grâce à des initiatives marketing innovantes, créatives et efficacement exécutées.

Cette fonction combine leadership stratégique et approche opérationnelle. Elle nécessite une collaboration étroite avec le/la Strategy & Marketing Director, les parties prenantes internes, les agences externes et les fournisseurs. Le/la Head of Marketing & Communication dirige une petite équipe, gère le budget marketing et veille à la cohérence de l’ensemble des canaux de communication et des points de contact avec les clients.

Principales responsabilités

1. Stratégie marketing et alignement avec les objectifs de l’entreprise

• Définir et mettre en œuvre la stratégie locale de marketing et de communication en cohérence avec les priorités de l’entreprise.

• Traduire les objectifs commerciaux en plans et initiatives marketing concrets.

• Identifier les opportunités permettant de renforcer le positionnement de la marque, sa pertinence pour les clients et sa visibilité sur le marché.

• Veiller à ce que les activités marketing soutiennent les objectifs globaux de l’entreprise et de croissance.

2. Gestion de la marque et communication

• Garantir une visibilité forte et cohérente de la marque Rexel sur l’ensemble des canaux de communication.

• Gérer les initiatives de communication internes et externes.

• Développer et piloter les activités de communication corporate et d’employer branding.

• Garantir la qualité et la cohérence des messages et des contenus.

3. Marketing digital et engagement client

• Superviser les activités de marketing digital sur le site web, par e-mail, sur les réseaux sociaux et via les autres canaux pertinents.

• Piloter le développement de contenus pour les communications digitales et offline.

• Utiliser les points de contact digitaux pour soutenir l’engagement des clients et les objectifs commerciaux.

• Améliorer continuellement la portée, l’engagement et la performance des activités marketing.

4. Événements, activations et formations

• Assurer la planification et l’exécution d’événements clients, d’activations, de lancements de produits et d’initiatives de formation.

• Veiller à ce que les événements soient intégrés dans la stratégie globale de marketing et de communication.

• Utiliser les événements comme levier pour soutenir les ventes, la visibilité et les relations clients.

• Évaluer l’impact des événements et des activations.

5. Soutien aux agences et exécution du marketing local

• Soutenir les agences dans leurs activités de marketing local, notamment en matière de matériel POS, d’événements, de formations et de visibilité en ligne.

• Veiller à ce que les agences disposent des outils et contenus adéquats pour renforcer l’exécution locale et l’engagement des clients.

• Contribuer à une présence cohérente sur le marché au sein de l’ensemble du réseau d’agences.

6. Leadership et développement de l’équipe

• Diriger, coacher et développer l’équipe marketing.

• Définir les priorités et garantir la livraison, dans les délais, d’un travail de haute qualité.

• Créer un environnement d’équipe collaboratif et responsabilisant.

• Soutenir la croissance et le développement de la fonction.

7. Gestion du budget et des agences

• Assumer la responsabilité du budget marketing et communication et garantir une allocation efficace des ressources.

• Gérer les relations avec les agences, les fournisseurs et les partenaires externes.

• Veiller à ce que les campagnes, les événements et les initiatives digitales soient exécutées efficacement et dans le respect du budget.

8. Collaboration transversale

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales, RH, opérations et les autres équipes internes afin d’aligner le marketing sur les besoins de l’entreprise.

• Collaborer avec le/la Strategy & Marketing Director sur les priorités et l’orientation stratégique.

• Collaborer avec les Category Managers afin de traduire les promotions et campagnes des fournisseurs en résultats de vente et en impact commercial.

• Agir en tant que partenaire de confiance pour les sujets liés au marketing et à la communication.

• Soutenir les initiatives de changement lorsque la communication et l’engagement jouent un rôle clé.

Qualifications

• Diplôme de niveau master en Marketing, Communication, Gestion, Économie ou expérience professionnelle équivalente.

• 7 à 10 ans d’expérience pertinente en marketing et communication, de préférence dans un environnement B2B, de vente en gros, de distribution ou technique.

• Expérience avérée en gestion d’équipe, coordination de projets et responsabilité budgétaire.

• Solide expérience en marketing digital, communication de marque et gestion de campagnes intégrées.

• Excellentes compétences en communication écrite et orale en français et en néerlandais ; une bonne maîtrise de l’anglais constitue un atout.

Compétences et aptitudes

• Esprit stratégique et capacité à traduire les priorités de l’entreprise en actions marketing efficaces.

• Sens commercial et excellente compréhension des besoins des clients et du marché.

• Créativité et esprit d’innovation dans le développement d’initiatives marketing pertinentes et à fort impact.

• Leadership mature et capacité à coacher, guider et responsabiliser une petite équipe.

• Compétences en gestion du changement et aisance dans un environnement dynamique et en constante évolution.

• Excellentes capacités de priorisation et d’organisation des projets.

• Excellentes aptitudes à collaborer et à influencer différents interlocuteurs.

• Esprit analytique et orienté résultats, avec un fort accent sur la performance et l’amélioration continue.

• Sens aigu des responsabilités, esprit d’initiative et capacité à assurer le suivi des actions.

• Approche opérationnelle et pragmatique, avec la capacité de trouver un équilibre entre stratégie et exécution.

Informations supplémentaires

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