Description de l'entreprise

REXEL :

Expert de la distribution multicanale dédiée au monde de l’énergie, Rexel accompagne ses clients professionnels dans la mise en œuvre de solutions innovantes et durables, où qu'ils soient. Engagé vers une croissance durable, la digitalisation et l’innovation sont au cœur de l’entreprise.

À ce titre, nous recherchons un(e) Responsable Produits (H/F) en CDI.

Au sein de Rexel, nous sommes convaincus que la diversité est une force. Nous accueillons et accompagnons les talents en situation de handicap en leur proposant un environnement de travail adapté. Chacun peut contribuer pleinement à la réussite

Description du poste

Mission principale

Le Responsable Produits - Efficacité Énergétique est responsable du développement de l’offre de services et logiciels associés à l’efficacité énergétique et la décarbonation. Il assure le lien entre les besoins des clients (utilisateurs et installateurs), les intervenants externes et les équipes de développement, afin de concevoir des solutions et des outils commercialisables par notre réseau de vente. Enfin, il assure la recherche et la contractualisation des partenaires identifiés, entretient la relation avec ces derniers et veille à la compréhension des évolutions du marché ainsi qu’au respect des exigences réglementaires.

Responsabilités principales

1. Vision produit & stratégie

• Définir et porter la vision produit en lien avec la stratégie de l’entreprise.

• Analyser le marché, les usages clients, la concurrence et les tendances technologiques.

• Construire et maintenir la roadmap produit (logiciel & services associés).

• Identifier les opportunités de nouveaux services et ou fonctionnalités.

2. Recueil et analyse des besoins

• Recueillir les besoins des clients, utilisateurs internes, équipes commerciales, support, marketing, opérations.

• Prioriser les demandes en fonction de la valeur business, de l’expérience utilisateur, des contraintes techniques et des risques.

• Formaliser les besoins et assurer que celui-ci rentre dans un parcours client défini avec les Solution Owner.

• Réalise et suit une roadmap claire, arbitre entre les différents demandes et apporte l’ensemble des élément et proposition nécessaire à d’éventuels arbitrages en cas de conflit de priorité.

3. Gestion du backlog & pilotage agile

• Créer, maintenir et prioriser le Product Backlog (fonctionnalités, évolutions, corrections, dettes techniques fonctionnelles).

• Défini des spring réaliste permettant d’apporter régulièrement des évolutions tangibles à son offre

• Préparer et animer les cérémonies agiles en lien avec le Scrum Master / Coach agile :

  • Backlog refinement / grooming
  • Sprint planning
  • Revue de sprint / démonstrations
  • Rétrospectives (participation)

• Rédiger les critères d’acceptation et valider les livrables (tests d’acceptation fonctionnels).

• S’assurer que l’équipe de développement comprend les objectifs, le contexte métier et la valeur de chaque fonctionnalité.

4. Conception fonctionnelle & expérience utilisateur

• Spécifie les parcours utilisateurs adaptés (maquettes, prototypes, wireframes).

• Définir les règles de gestion métier et les processus fonctionnels (workflow, gestion des données, interaction entre services).

• Participer à la définition de l’architecture fonctionnelle des solutions (logiciel, services digitaux, intégrations).

5. Lancement, déploiement & amélioration continue

• Préparer les lancements de versions (go-to-market) en coordination avec marketing, commerce, support, formation.

• Gère la codification et la tarrification de ses produits et services

• Contribuer à la documentation produit (fiches produit, guides utilisateur, supports de formation).

• Suivre la performance du produit et des services via des KPI (adoption, usage, NPS, taux de rétention, MRR/ARR, taux d’incident, etc.).

• Collecter les retours clients et support pour alimenter le backlog d’améliorations.

• Participer à l’amélioration continue des méthodes et outillages (processus agiles, outils de ticketing, analytics, etc.).

6. Coordination et communication

• Jouer un rôle de point de contact entre les équipes métier, technique et les parties prenantes externes.

• Communiquer régulièrement sur l’avancement du produit (roadmap, releases, priorités, changements).

• Animer des ateliers (co-conception, cadrage, priorisation, rétrospectives métier).

• Contribuer à l’alignement des produits logiciels avec l’offre globale de services (support, SLA, intégrations, partenariats).

Qualifications

Profil recherché:

Formation

• Bac +4/5 de type école d’ingénieurs, école de commerce ou université, avec une appétence pour le digital, systèmes d’information, logiciel ou management de l’innovation.

Compétences techniques & métier

• Bonne compréhension des architectures logicielles et des environnements web / mobile / API.

• Maîtrise des méthodes agiles (Scrum, Kanban) et des outils associés (Jira, Azure DevOps, Trello, etc.).

• Capacité à rédiger des spécifications fonctionnelles claires et structurées.

• Sensibilité aux problématiques UX/UI, ergonomie et parcours client.

• À l’aise avec les données : KPIs, dashboards, analytics produit.

• Connaissance des modèles de services numériques (SaaS, abonnements, services managés, support 1er/2e niveau, intégration).

Compétences comportementales

• Forte orientation valeur client / utilisateur.

• Excellentes capacités de communication orale et écrite, vulgarisation de sujets techniques.

• Capacité à prioriser et à gérer les arbitrages dans un environnement multi‑acteurs.

• Esprit d’analyse et de synthèse, rigueur dans le suivi.

• Goût pour le travail en équipe pluridisciplinaire (tech, business, opérations).

• Leadership de conviction, capacité à influencer sans lien hiérarchique.

• Autonomie, sens des responsabilités, proactivité.

Indicateurs de réussite

• Taux d’adoption et d’usage des fonctionnalités.

• Respect des objectifs de valeur (CA, marge, upsell de services, réduction des coûts opérationnels).

• Qualité des livraisons : stabilité, taux d’incidents, délai de résolution.

• Capacité à maintenir un backlog clair, priorisé et partagé.

Informations supplémentaires

POURQUOI NOUS REJOINDRE :

Rejoindre Rexel, c’est intégrer un groupe qui valorise les talents et offre de réelles opportunités d’évolution, en France comme à l’international, avec 588 mobilités internes réalisées en 2025 (85 % de nos collaborateurs recommandent REXEL comme employeur).

Vous bénéficiez d’un package de rémunération attractif avec un salaire de base sur 13 mois. Vous profitez également de la participation, de l’intéressement et de solutions d’épargne avantageuses.

Notre politique sociale favorise l’équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Vous pouvez bénéficier jusqu’à 12 jours de RTT par an, ainsi qu’un cadre de travail flexible avec une journée de télétravail par semaine selon le poste.

Enfin, nous enrichissons la vie de nos équipes par des avantages sociaux (chèques vacances, ticket de cinéma à tarif réduit, activités et voyages organisés par le CSE…).

Postulez maintenant et devenez un acteur clé du déploiement de l’expertise et des solutions Rexel.

A propos de REXEL :

Avec un chiffre d’affaires de 3,2 Mds€ en 2025, Rexel est le leader français de la distribution professionnelle de produits et services pour le monde de l’énergie. L’entreprise conçoit et distribue des solutions d'électrification sur 3 marchés : résidentiel, tertiaire et industriel et couvre 4 domaines d’expertises principaux : distribution d’énergie, génie climatique, automatismes industriels, data-communication et sécurité.

Forts d’un important maillage territorial comptant 435 agences, 8 centres logistiques régionaux, et d’une offre digitale puissante, les experts Rexel accompagnent et conseillent les professionnels dans le choix et l’installation de solutions électriques conciliant performance et responsabilité, avec un objectif en tête : distribuer les bonnes énergies sur l’ensemble de l’Hexagone.

Rexel s’engage en faveur de l’éducation à la transition énergétique au travers de la Fondation Rexel, abritée par la Fondation de France.

Le Groupe Rexel est présent dans 17 pays, à travers un réseau de plus de 1 950 agences, et compte plus de 26 500 collaborateurs. La Société est cotée sur le marché Eurolist d’Euronext Paris.

Pour plus d’information, rendez-vous sur Courant Positif, le média de Rexel France.