Solution Manager Managed Services

Descrizione azienda

Axians, brand del Gruppo VINCI Energies, è un global system integrator e player di riferimento per le soluzioni e i servizi ICT.

È presente in 35 paesi del Mondo, con oltre 14.000 collaboratori e collaboratrici, per offrire soluzioni tecnologiche innovative a supporto della Digital Transformation delle aziende.

In Italia, Axians è presente su tutto il territorio con diverse sedi, tra le quali Torino, Milano, Vicenza, Roma, Napoli. Axians Italia lavora a fianco delle imprese – di qualsiasi dimensione, sia pubbliche che private – per costruire organizzazioni più efficienti e flessibili, garantendo la continuità e la sicurezza del business.

La gamma delle soluzioni e dei servizi offerti da Axians Italia risponde a qualsiasi esigenza in ambito ICT:

• Cloud & Data Center Infrastructure
• Collaborative Solutions
• Enterprise network
• Physical security
• Cyber security

Dalla consulenza alla progettazione, dalla realizzazione alla manutenzione, Axians Italia disegna e realizza per i propri clienti soluzioni tecnologiche su misura basate sui principi di scalabilità e di integrazione.

Posizione

Il Solution Manager Managed Services è responsabile della definizione, progettazione e sviluppo delle soluzioni di Managed Services, collaborando con le funzioni commerciali, tecniche e operative per costruire offerte innovative, profittevoli e scalabili.

Il ruolo rappresenta il punto di raccordo tra vendita, delivery e operation, assicurando che le soluzioni proposte ai clienti siano coerenti con le esigenze di business, le capacità operative di Axians e le best practice di Service Management.

Responsabilità principali

Presales & Solution Design

• Supportare la forza vendita nelle attività di qualificazione delle opportunità.

• Comprendere i requisiti del cliente e tradurli in soluzioni Managed Services ad alto valore.

• Definire architetture di servizio, modelli operativi, SLA, KPI e governance.

• Condurre workshop e assessment con clienti e prospect.

• Preparare documentazione tecnica e presentazioni executive.

Service Portfolio Management

• Contribuire all'evoluzione del catalogo Managed Services.

• Identificare nuove opportunità di business e innovazione.

• Collaborare con i team di Cybersecurity, Cloud, Infrastructure e Networking per sviluppare servizi integrati.

• Promuovere standardizzazione, automazione e miglioramento continuo delle soluzioni.

Bid & Commercial Support

• Redigere offerte tecnico-economiche e Statement of Work.

• Supportare la definizione dei costi, dei margini e del modello di pricing.

• Partecipare a gare, RFP e trattative complesse.

• Presentare le proposte ai vari stakeholders interni ed esterni ad Axians.

Transition & Governance

• Supportare il passaggio delle nuove commesse verso i team di delivery e operation.

• Collaborare con Service Manager e Operation Manager per il miglioramento continuo dei servizi erogati.

Requisiti

Esperienza professionale

• Esperienza di 5-8 anni in ruoli quali Solution Manager, Service Architect, Service Manager, Presales Consultant o Managed Services Consultant.

• Esperienza nella progettazione e sviluppo di soluzioni Managed Services in ambito Infrastructure, Cloud, Networking, Security e IT Operations.

• Esperienza nella gestione di clienti Enterprise e Mid-Market e nel supporto a opportunità complesse e large deal.

Competenze tecnico-funzionali

• Conoscenza dei principali modelli di Managed Services, IT Service Management e framework ITIL.

• Capacità di definire SLA, KPI, modelli di governance e processi di erogazione dei servizi.

• Esperienza nella costruzione di architetture di servizio e modelli operativi in contesti IT complessi.

Competenze business e consulenziali

• Capacità di sviluppare business case, modelli economici e pricing delle soluzioni.

• Conoscenza delle dinamiche contrattuali legate ai Managed Services.

• Eccellenti capacità di presentazione e relazione con stakeholder tecnici, manageriali ed executive.

• Approccio consulenziale orientato alla creazione di valore per il cliente.

Soft Skills

• Leadership e capacità di lavorare in contesti trasversali.

• Ottime doti comunicative, relazionali e di negoziazione.

• Problem solving, orientamento ai risultati e visione strategica.

• Forte predisposizione alla collaborazione e al lavoro di team.

Formazione e certificazioni

• Laurea in Informatica, Ingegneria, Telecomunicazioni o discipline affini.

• Certificazione ITIL Foundation o equivalente.

• Costituiscono titolo preferenziale certificazioni in ambito Cloud, Cybersecurity e Managed Services.

Altre informazioni

Cosa offriamo

• CCNL Metalmeccanico.

• RAL 50 – 60K + Variabile.

• Pacchetto Benefit + Buoni Pasto.

• Inserimento in una realtà internazionale in forte crescita.

• Possibilità di contribuire alla definizione dell'offerta Managed Services di Axians Italia.

• Collaborazione con team altamente specializzati in Cybersecurity, Cloud e Infrastructure.

Sede e Orario Di Lavoro

• Sede Axians Italia di Milano (aperta anche su Roma)

• Orario Full Time

• Modalità di lavoro ibrida in un contesto di smart organization

La riproduzione, distribuzione e diffusione, anche parziale, del presente annuncio da parte di soggetti diversi da Axians è assolutamente vietata, salvo specifica autorizzazione. La scrivente Società non risponde di alcuna dichiarazione o informazione arbitrariamente riprodotta e diffusa da soggetti non autorizzati da Axians.