Asesor/a Personal de Viajes

¿Buscas desarrollar tu talento y un lugar dónde tu esfuerzo sea reconocido? Te ofrecemos un entorno dinámico, cercano y de futuro. Aquí, cada día es una nueva oportunidad para aprender, crecer y brillar. Imagina formar parte de un equipo diverso, donde la evolución y el servicio al cliente son nuestra prioridad. En El Corte Inglés, nuestro trabajo es una pasión compartida.

En el Grupo Viajes El Corte Inglés ofrecemos experiencias adaptadas a cada cliente, operando con una visión internacional y abierta, con un profundo conocimiento de cada mercado y de cada una de nuestras líneas de negocio. Nuestra apuesta por la innovación y la tecnología nos permite centrarnos en lo que realmente importa: acompañar a cada cliente en su próxima experiencia. Si buscas un entorno dinámico, con impacto global y donde la innovación se combina con la pasión por los viajes y eventos, ¡Este es tu sitio!

El proyecto que te espera.

Descripción de puesto adicional

¿Te apasiona viajar y disfrutas diseñando experiencias únicas para cada cliente?

Buscamos un/a Asesor/a Personal de Viajes (APV) para incorporarse a nuestro equipo. La persona seleccionada será responsable de acompañar al cliente durante todo el proceso de planificación de sus viajes, ofreciendo un servicio personalizado, asesoramiento experto y una experiencia excelente desde la primera consulta hasta el regreso del viaje.

Requisitos

• Experiencia mínima de 4 años en agencias de viajes o en posiciones similares orientadas a la venta de producto vacacional.

• Amplio conocimiento del producto vacacional nacional e internacional.

• Clara orientación comercial y vocación de servicio al cliente.

• Capacidad para detectar necesidades y transformar consultas en ventas.

• Experiencia en captación, gestión y fidelización de clientes.

• Manejo de herramientas de reserva y sistemas de gestión turística.

• Buenas habilidades de comunicación, negociación y planificación.

• Nivel medio/alto de inglés, valorable.

Valoraremos especialmente

• Experiencia en viajes a medida y larga distancia.

• Conocimientos de Amadeus u otros sistemas GDS.

• Aportación de cartera de clientes propia o red consolidada de contactos profesionales.

• Experiencia en desarrollo de negocio y cumplimiento de objetivos comerciales.

• Pasión por los viajes y profundo conocimiento de destinos internacionales.

Condiciones

• Posición en modalidad remota.

• Posibilidad de mantener reuniones con clientes en nuestras oficinas o en otros espacios acordados según las necesidades comerciales.

• Incorporación a un proyecto estable y en crecimiento.

• Formación continua en destinos y producto turístico.

• Excelente ambiente de trabajo.

• Salario competitivo más retribución variable vinculada al cumplimiento de objetivos.

• Desarrollo profesional dentro de la compañía.

Objetivos de la posición

La persona seleccionada trabajará con objetivos comerciales y presupuestos de venta mensuales, orientados al crecimiento y consolidación de la cartera de clientes, contando con autonomía para desarrollar su actividad y contribuir activamente al crecimiento del negocio.

Funciones principales y requisitos.

Funciones principales

• Asesorar a clientes en la planificación y reserva de viajes vacacionales y experiencias a medida.

• Realizar propuestas personalizadas según las necesidades, preferencias y presupuesto de cada cliente.

• Gestionar reservas de vuelos, hoteles, circuitos, cruceros, seguros y servicios complementarios.

• Elaborar presupuestos y realizar seguimiento comercial de las propuestas enviadas.

• Captar nuevas oportunidades de negocio y desarrollar relaciones comerciales duraderas.

• Mantener una relación cercana con clientes para fomentar la fidelización.

• Resolver incidencias y consultas antes, durante y después del viaje.

• Mantenerse actualizado/a sobre destinos, tendencias turísticas y novedades del sector.

Te ofrecemos una variedad de beneficios sociales que contribuirán a tu bienestar.

• Descuentos exclusivos y opciones de financiación.

• Seguro de vida.

• Universidad Corporativa.

• Formación continua para el desarrollo profesional.

• Ayudas al estudio para hijos e hijas de empleados.

• Servicio Médico propio.

• Plan de retribución flexible.

Si te resulta interesante este puesto, te invitamos a que apliques, ya que tu experiencia podría ser muy valiosa para nosotros. En nuestra empresa todas las personas son bienvenidas.