Especialista em Atendimento Ativo de Cobrança (Telefonia) - Unidade São Caetano do Sul (Possibilidade de Home Office)

Especialista em Atendimento Ativo de Cobrança (Telefonia) - Unidade São Caetano do Sul (Possibilidade de Home Office)

Published on SEPTEMBER 11, 2026 Applications open until NOVEMBER 10, 2026

Workplace: São Caetano do Sul - SP Job type: Full-time employee Work model: Onsite Also for PwD

JOB DESCRIPTION

Temos oportunidade de emprego esperando por você... ?

Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, realizar um atendimento humanizado e com muita empatia! ?

Atendimento ao cliente por voz Ativo/Receptivo, para negociação de dívidas de produtos ou serviços da telefonia, internet, oferecendo ofertas especiais para pagamento.

Treinamento Híbrido; Atendimento Presencial, com possibilidades de Home Office após o período de experiência, atingimento das metas e indicadores x necessidade operacional.

Venha fazer parte deste time! ✅

#LI-TD1

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

• Atendimento ao cliente por voz Ativo/Receptivo, para negociação de dívidas de produtos ou serviços da telefonia, internet, oferecendo ofertas especiais para pagamento;

• O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;

• Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

• Ter no mínimo 18 anos de idade;

• Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;

• Conhecimentos básicos em informática e digitação;

• Boa comunicação;

• Disponibilidade para realizar o treinamento de forma híbrida;

• Fácil acesso a Unidade Atento São Caetano do Sul.

ADDITIONAL INFORMATION

Salário

R$ 1.621,00 + Variável de até R$ 200,00 conforme indicadores

Horário de Trabalho

Entre 09:50 às 18:00.

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 5x2 Folga aos sábados e domingos.

Benefícios

• Vale Transporte;

• Vale refeição e/ou vale alimentação;

• Seguro de Vida;

• Auxílio funeral;

• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência / Auxílio Babá / Transporte Escolar;

• Desconto em Produtos;

• Assistência Odontológica;

• Serviço Família+;

• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;

• Parcerias educacionais com descontos em cursos;

• Plano de carreira;

• PLANO PET;

• Benefício Bullla Saúde & Crédito (Descontos em farmácias, lojas e crédito parcelado e adiantamento salarial)

Local de Trabalho: Rua Serafim Constantino, 100 - Centro, São Caetano do Sul/SP, CEP. 09510-220.

PROCESS STAGES

1. Registration

2. Entrevista Inteligente

3. Triagem

4. Entrevista com o RH

5. Hiring

MUITO PRAZER, SOMOS A ATENTO!

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. ?

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

• Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;

• Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;

• Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;

• Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

• Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência;

• Portal Atento - Seleção Executivos voltado a vagas exclusivas para executivos.

? Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.

Website LinkedIn Instagram