BNL BNP Paribas – Tribe Customer Onboarding – Digital Onboarding Expert – STAGE

Titolo STAGE: BNL BNP Paribas – Tribe Customer Onboarding – Digital Onboarding Expert

Sei una persona curiosa, motivata e desiderosa di crescere in un ambiente dinamico e innovativo? BNL BNP Paribas è alla ricerca di un talento da inserire nella Tribe Customer Onboarding.

Chi cerchiamo?

• Una persona laureata o neolaureata in Ingegneria, con una buona conoscenza della lingua inglese, almeno di livello intermedio

• Una persona motivata e proattiva, interessata ad approfondire le dinamiche dell’onboarding digitale di una grande Banca e a collaborare con professionisti esperti di prodotto, processi e soluzioni IT, contribuendo a offrire ai clienti un servizio semplice ed efficace

• Una persona con buone capacità di analisi e problem solving, flessibilità, spirito di adattamento e attitudine a lavorare in team in un contesto in continua evoluzione

Cosa farai concretamente?

• Analizzerai i processi e le principali tematiche legate all’onboarding digitale

• Raccoglierai e organizzerai le problematiche emerse, collaborando con il team nell’individuazione e nella realizzazione delle possibili soluzioni

• Monitorerai le performance del processo e valuterai l’efficacia degli interventi realizzati

• Analizzerai dati e feedback per individuare interventi concreti volti a semplificare il percorso e migliorare l’esperienza dei clienti

La nostra struttura Sosteniamo gli obiettivi di acquisizione di nuovi clienti, disegnando customer journey di entrata in relazione semplici, veloci e omnicanale.

Garantiamo l’aggiornamento costante delle informazioni dei nostri clienti in modo snello, agevole ed economico.

La Tribe Customer Onboarding accompagna i clienti in tutte le fasi del rapporto con la Banca, dall’avvio della relazione, gestendo i processi di acquisizione e di adeguata verifica della clientela, inclusi i successivi momenti di revisione della revisione, in materia di Know Your Costumer.

L’ingresso in relazione è gestito sia in agenzia sia sui canali digitali. Entrerai nella Squad dedicata all’onboarding tramite App BNL, che consente ai nuovi clienti di aprire un conto corrente in completa autonomia, contribuendo a rendere il percorso sempre più intuitivo, rapido e sicuro.

Cosa offriamo

• Modalità di lavoro ibrida

• Un percorso di affiancamento mirato e formazione continua

• Rimborso spese mensile

• Durata: 6 mesi

• Un ambiente inclusivo, attento alla valorizzazione delle diversità

• Ingresso previsto nel mese di settembre / ottobre 2026

Sede di lavoro Roma – Viale Altiero Spinelli, 31 – Palazzo Orizzonte Europa

Scopri di più sul mondo BNP Paribas

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Entrare in BNL Gruppo BNP Paribas significa lavorare in una delle principali banche italiane, parte di un Gruppo internazionale leader europeo nei servizi bancari e finanziari. Avrai l’opportunità di crescere in un ambiente stimolante, aperto al confronto internazionale e fortemente orientato all’innovazione.

Cosa aspetti? Il tuo futuro professionale nel Gruppo BNP Paribas ti aspetta!

Il presente annuncio si rivolge a candidati di ambo i sessi (D.Lgs. 198/2006, Codice Pari Opportunità). #LI-GC2