Senior Tech Partner

Estamos em busca de uma pessoa para compor o nosso time de TI que será responsável por prestar suporte aos nossos colaboradores e aos equipamentos de infraestrutura (incluindo os relacionados à rede) fisicamente no local nas instalações.

Responsabilidades:

• Fornecer suporte Desk Side para usuários finais quando os incidentes não podem ser resolvidos remotamente através do Service Desk.

• Prestar serviços de suporte HW Break & Fix para usuários finais quando os incidentes de hardware exigem a substituição de toda a unidade defeituosa por uma equivalente.

• Apoiar nos serviços de rastreamento de ativos para equipamentos de trabalho da Companhia.

• Certificar-se de que o CMDB seja atualizado para refletir dados precisos e necessários para novas implantações de equipamentos, reatribuição de equipamentos, devoluções de equipamentos, etc.

• Suportar Hands & Eyes para operar solicitações de tarefas técnicas em equipamentos de infraestrutura e sob controle da equipe de administração remota.

• Implantar e gerenciar impressoras não conectadas à rede, dispositivos de armazenamento e diversos periféricos.

• Fornecer suporte para equipamentos audiovisuais, suporte técnico para eventos especiais como reuniões anuais, reuniões de diretoria, sessões de treinamento, tanto para usuários finais internos/externos e fornecer suporte, instalação, realocação e descarte de materiais de IT;

• Prestar suporte físico no local e/ou remoto para usuários finais em locais remotos.

Você é a pessoa para essa vaga:

• Gostar de inovação, ser criativo (a), se relacionar com o cliente interno e externo;

• Ensino Superior com áreas relacionadas a Ciência da Computação;

• Conhecimento em suporte ao usuário final;

• Disponibilidade de trabalhar em horários flexíveis;

• Experiencia com suporte vip

• Desejável conhecimento em Service Now, Android e IOS, SCCM, DHCP, DNS e M365

• Compreensão técnica de serviços de TI (rede, hardware, computação em nuvem, etc.).

• Inglês avançado para conduzir reuniões

• Desejável espanhol.

Localidade: Zona Sul/São Paulo-SP (100% presencial)

Traga sua mentalidade focada no cliente e suas habilidades técnicas para uma equipe que valoriza o que você faz — candidate-se agora!

Recompensas feitas para você

Nossas Total Rewards são a nossa forma de dizer: nós vemos você e valorizamos você. É mais do que remuneração e benefícios—it é um investimento significativo em você. O programa apoia seu desempenho, crescimento, segurança e desenvolvimento do seu potencial. Ele ajuda você a cuidar de si e da sua família, planejar seu futuro, desenvolver habilidades e carreira, colaborar em um ambiente inclusivo e contribuir com a comunidade. Na Schneider Electric, estamos aqui para o que mais importa para você. Saiba mais em nossa Página de Carreiras.

• Programas e iniciativas podem variar de acordo com o país.

Buscando causar um IMPACTO com a sua carreira?

Ao pensar em entrar em uma nova equipe, a cultura é importante. Na Schneider Electric, nossos valores e comportamentos são a base para criar uma cultura de excelência que apoia o sucesso nos negócios. Acreditamos que nossos valores IMPACT – Inclusão, Maestria, Propósito, Ação, Curiosidade, Trabalho em Equipe – começam conosco. IMPACT também é o seu convite para se juntar à Schneider Electric, onde você pode contribuir para transformar a ambição de sustentabilidade em ações, independentemente do papel que você desempenha. É um chamado para conectar sua carreira com a ambição de alcançar um mundo mais resiliente, eficiente e sustentável. Estamos em busca de IMPACT Makers; pessoas excepcionais que transformam ambições de sustentabilidade em ações que cruzam a automação, eletrificação e digitalização. Acreditamos que todos têm o potencial para ser um IMPACT Maker e os celebramos todos os dias. Torne-se um IMPACT Maker na Schneider Electric – inscreva-se hoje!

• Receita global de 40 bilhões de euros

• +9% de crescimento orgânico

• Mais de 150.000 funcionários em mais de 100 países

Tem de submeter uma candidatura online para ser considerada para qualquer posição connosco. Esta posição será afixada até ser preenchida.

A Schneider Electric aspira a ser a empresa mais inclusiva e atenciosa do mundo, oferecendo oportunidades equitativas a todos, em todos os lugares, e garantindo que todos os funcionários se sintam valorizados de forma única e segura para contribuir com o seu melhor. Refletimos a diversidade das comunidades em que atuamos, e a "inclusão" é um de nossos valores fundamentais. Acreditamos que nossas diferenças nos tornam mais fortes como empresa e como indivíduos, e estamos comprometidos em promover a inclusão em tudo o que fazemos.

Na Schneider Electric, mantemos os mais altos padrões de ética e conformidade, e acreditamos que a confiança é um valor fundamental. Nossa Carta de Confiança é nosso Código de Conduta e demonstra nosso compromisso com ética, segurança, sustentabilidade, qualidade e cibersegurança, sustentando todos os aspectos de nosso negócio e nossa disposição para agir e responder com respeito e boa fé a todos os nossos stakeholders. Você pode saber mais sobre nossa Carta de Confiança aqui.

A Schneider Electric é um Empregador de Oportunidades Iguais. Nossa política é fornecer oportunidades iguais de emprego e avanço nas áreas de recrutamento, contratação, treinamento, transferência e promoção a todos os indivíduos qualificados, independentemente de raça, religião, cor, gênero, deficiência, origem nacional, ancestralidade, idade, status militar, orientação sexual, estado civil ou qualquer outra característica ou conduta legalmente protegida.